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中國經濟網北京5月4日訊 修正藥業陷入問題膠囊事件後,最難熬的是其基層代理商,召回藥品全部積壓在手裏,賣不出也退不了錢,而對此修正藥業高層依然保持著沉默。
日前中國經濟網記者再次聯絡修正藥業公司董事長修淶貴,對方以打錯電話為由拒絕接受採訪,公司新聞發言人李佳的手機一直無人接聽,截止發稿前,記者均未收到任何回復。
業務員寒心召回藥品堆家裏
國家藥監局4月27日發佈公告稱,立即責令違法企業召回相應批次的産品;對生産企業立即立案調查,對查證屬實的,查封膠囊劑生産場所,查封、扣押其違法藥用膠囊和鉻超標膠囊劑藥品,暫停所有膠囊劑藥品的銷售和使用,對召回的産品監督銷毀。修正藥業日前發佈消息稱,已召回三批次不合格膠囊産品,共計召回近14萬盒,並於4月30日上午集中焚燒銷毀。但據其多位代理商反映,雖然修正藥業已委託他們對膠囊産品全部召回,但目前都積壓在經銷商手裏,賣不出也退不了錢。
“讓我們最不解的是高層怎麼想的,一直到現在也不出現解決一下”,一位河北的基層代理商對中國經濟網表示。他表示,目前膠囊産品全部都回收了,但都放在了倉庫裏,公司不收,藥店也不要,只説等到第三方檢驗報告出來再賣。召回給他也帶來了直接經濟損失,希望總公司能給予一定的補償。“前兩月剛賣了1400盒膠囊産品,這次損失的是前2月的收入,全都白幹了。”
即便是壓著貨,一些地區還是被要求回款,更加劇了經銷商的窘迫。“要我們收貨,欠商家那麼多款,這上面還要回款,是要坑我們終端嗎?”“再這麼下去,修正的隊伍會索剩幾人呀。修正的業績不都是靠人挺出來的嗎?得人心者得天下,別再讓最底端的人對企業喪失信心。”由於修正高層一直保持沉默,網絡成了迷茫焦躁中的代理商的一個發泄口,在各種論壇中滿目是這樣的質疑和抱怨。
銷售停滯 其他類産品受影響
而一位李姓代理商則表示,金錢損失是一方面,客戶資源是最重要的,客戶的信心是很難建立的。據他反映,目前産品基本賣不出去了,不止是膠囊,片劑類産品也受到影響。
“膠囊事件一發生,該召回的膠囊劑全部打了欠條拿回來了,在客戶心中已經有了陰影,現在膠囊劑已經賣不動了,還有個別客戶説要找我退錢,説消費者買的膠囊拿到他家退錢了,嚴重的影響了藥店名譽,也有客戶反映説,消費者只要一看修正牌的就不要,大家覺得,這時候檢測結果重要麼?”一位修正藥業的業務員如是説。
北京地區一位不願具名的連鎖藥店負責人表示,問題膠囊事件之後,膠囊類産品的銷售受到了很大的影響,消費者選擇更為謹慎,“我們已經把所有膠囊藥品下架處理,並退給了批發商,有一些品牌的批次即使目前還沒有查出不合格,但我們還是退回去了”。
他認為,膠囊事件的影響還會持續一段時間,知名藥企應該進一步嚴格管理制度,加強生産環節的管理,減少此類事件的再次發生。(秦音)