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“天生冒險家”楊元慶:聯想必須順應巨變

發佈時間:2012年05月03日 11:36 | 進入復興論壇 | 來源:外灘畫報 | 手機看視頻


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  4月18日,美國北卡羅來納州羅利市的會展中心,人頭攢動。入口處,一部Lenovo電腦被綁在摩托車把手上當作導航儀,分外惹人注目

  “what do you feel? Exciting ,passionate?(你有什麼感覺?興奮還是鬥志昂揚?)”楊元慶正在臺上用英文演講。這位平日文質彬彬的聯想少帥,在臺上顯得幽默、熱情而極富進攻性。這是在聯想美國總部舉辦的新財年誓師大會(KickOff),北美是繼歐洲、北京之後的一站。

  “在美國我們創紀錄地取得了將近7%的市場份額。你們很多人原來在IBM,你們還記得IBM上一次取得這麼好的成績是什麼時候麼?1999年,那已經是13年前的事了!”楊身後的大屏幕上,閃現著聯想2011-2012年的財報。去年,聯想已經超過戴爾成為全球第二大電腦商。

  和歐洲、北京不同,羅利總部除了營銷部門之外,還有聯想的Think研發中心。這裡有2000多名員工,很多是當年IBMPC業務被並購時加入聯想的。

  中場時分,人群忽然沸騰了。聯想北美大區總裁戴維斯克穆克走上臺,被當眾剃了光頭。操刀者,正是楊元慶。原來,這是一個賭局的“賭注”。2011年初,戴維和北美大區副總裁、大客戶業務負責人托馬斯魯尼等人一起和楊元慶喝酒聊天。在談到2011年的銷售目標時,眾人給出了一個數字。

  戴維覺得有點高,但勉強答應了。一旁的楊元慶勸他再加高些:“我會給你重獎,你隨便打電話回家問(太太想要什麼)吧?”戴維問太太要什麼獎,太太答:“一個游泳池。”於是戴維又調高了標準。其實他自己也心存疑慮,畢竟北美市場前兩年才剛剛扭虧為盈。他當場打賭:“如果完成,你們隨便給我剃光頭。”戴維完成了一次華麗的冒險,2011年聯想集團在北美的市場份額增長了2倍,達到了7.5%。

  聚光燈下,平時沉默內斂的楊元慶和集團高級副總裁格裏史米斯一起,乾脆利落地給戴維剃了一個光頭。台下的人們跺腳,高喊,興奮不已。

  在此之前,楊元慶分別送給了兩名銷售一部法拉利和一部阿斯頓馬丁跑車。還有一個獎項是提供20名美國總部員工中國行。其中一個環節是去董事長楊元慶家吃飯。

  “如果是中國的誓師大會,你會不會玩剃頭遊戲?”面對記者提問,楊元慶笑答:“只要能鼓舞士氣,做什麼都行。”2012年的楊元慶正率領著聯想登頂。而排名第一的電腦商,是曾經宣佈要退出PC市場的惠普。現在,它們之間的市場份額只差四個百分點。

  2010財年聯想的年營業額達到216億美元,全球市場份額近14%。以色列的大樓、日本的火車站甚至俄羅斯的冬宮對面,到處都是聯想標誌。

  而《巴倫商業週刊》則把國際化的聯想稱為一個“七歲的”公司。那是從聯想並購IBM PC業務的2005年開始起算。“一開始,我們什麼都不懂。”楊元慶坐在美國羅利總部的辦公室裏,記憶飄向七年之前。羅利城中,幾乎遍佈著橡樹。坐在三樓的窗邊,就能看到遠處的山坡和樹林,路邊會有松鼠不時跳出。楊元慶的辦公室不大,悄然隱藏在大樓一側的角落裏。走進去,一眼就能看見高挂的世界地圖,地圖上一些重點區域都做了標記。地圖周圍擺放的是一些放大的照片,那是楊元慶與聯想全球各區域負責人的合影。“以前我甚至很少出國,一切都是從頭學起。”他説。

  在美國重新開始

  “我帶著一百個英語單詞,就到了美國。”聯想集團副總裁喬健回想起最初的日子,爽朗一笑。

  2005年聯想並購IBM PC業務時,喬健參與了談判,但“幾乎一個詞也聽不懂”。她來自大連,從小學的是日語。“當時一想,學英語最好的方法就是把自己扔到國外去吧。”聯想美國總部最初設在紐約。喬健剛去的時候,“水、電、氣什麼都不會弄”。後來,楊元慶也舉家搬到美國,先是紐約,接著是羅利。“大家一起,不知道鬧了多少笑話。”一切都要重新開始。在一個陌生的國度,生活就像是一場新冒險。

  楊元慶和喬健一起在美國考駕照。“他考試的時候,我提前帶他轉了一圈,然後一次就考過了。”因為喬健發現,美國人路考永遠就是那一條路;而每一個考試程序都是固定不變的。此時,聯想集團已經宣佈英語為官方語言。“磨合期真的很痛苦。”喬健説,並購之後的頭半年,集團高管開會,屋裏哪怕只有20個人也需要戴耳機,聽同聲傳譯。

  比語言關更難熬的是心理落差。每次去美國時,總要在海關站上5到10分鐘,回答各種問題,包括去美國的理由、聯想是什麼公司。雖然那時候美國人已經都知道聯想,但喬健和楊元慶還是得用盡腦中所有的單詞,來試圖描述清楚。“有時,我會困惑:這樣受折磨,到底是為什麼?”在一群高管中,楊元慶的心態是最平和的。

  來到美國後,楊元慶身先士卒,請英語老師,每天堅持看CNN,觀察別人如何開會。“我就是抱著學習的心態來的。”大約兩年之後,他就不用隨身帶翻譯了。他的英語老師馬躍認為楊“相當聰明、而且很有毅力”。

  “老闆都能如此,下面的人誰還敢不好好學?”一位聯想中國員工表示。聯想集團高管的英語在兩三年時間裏都過關了。中國寬帶産業基金董事長田溯寧為此很佩服楊:“一個人40歲了,在中國已經成功了,還把家搬到紐約,重新開始學習英語。這很不簡單,我就做不到。”

  關鍵的頭18個月

  2005年,聯想並購IBM PC業務被業界認為是一次“幾乎不可能成功的冒險”。

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