央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
客服設為首頁 |
本報訊(實習記者劉佳)前天下午,市民任先生在千品網團購了一單價值96元的“淮揚食府雙人餐”,當晚在店內消費無法使用,任先生斥責千品網存欺詐行為。
前天下午5點,市民任先生和女友在千品網團購了一單價值96元的“淮揚食府雙人餐”。昨天下午6點,當任先生在淮揚食府出示團購券時,卻被餐廳工作人員告知不能消費。一名主管核查後告訴任先生,他們和千品網沒有任何合作,團購券不能使用。此前,已有數名顧客遇到此問題。無奈之下,任先生只能自費160元和朋友吃了頓晚餐。
前天下午,任先生3次致電千品網,客服人員稱“正在聯絡協調中,可能是內部問題,可以辦理退款”。對於網站的做法,任先生很氣憤。昨天下午,記者致電千品網,工作人員稱,“到店未能消費的顧客可以申請‘過期退款’服務”,至於不能消費的原因,工作人員稱,網站仍在核查中。