近年來,在上級政府和主管部門的正確領導下,深圳市寶安區沙井衛生監督所(預防保健所)堅持以民為本,開拓創新,把廉潔、行風建設與公共衛生業務工作緊密結合,完善工作制度,狠抓責任落實,構建長效機制,逐漸探索出一條廉潔和行風建設的新路子。

　　建立健全制度構建長效機制

　　強化制度建設是抓好行風建設的關鍵。近年來,該所注重定制度、作文章、抓長效,先後制定並完善了《科室民主管理實施方案》、《領導集體決策重大問題議事規則》、《所務公開管理辦法》和《職業道德獎懲辦法》等,建立了行風建設的一系列配套約束制度。通過這些制度有效增強了決策公信力和對權力運行的監督。

　　該所在抓制度的同時還緊抓行風建設目標管理、責任管理,2010年開始將行業作風問題形成“特別規定”納入科室年度目標合約,並由所長與科室負責人簽訂,還為每位職工建立了行風考核檔案。對於日常工作中經反映查實的違反職業道德事件,該所堅決做到動真格、求實效,嚴格按照《職業道德獎懲辦法》給予處理並通報。

　　加強外部監督完善所務公開

　　通過堅持抓行風和廉潔建設,該所認識到,沒有群眾的參與,所有行風建設都是空話。為此,該所一直堅持發揮社會監督員的作用,每年定期召開座談會,聽取民眾呼聲,還設立了行風監督信箱、電話和郵箱,並將服務標準、工作流程,管理制度及群眾關注的事項,借助網站、公示欄等多種形式進行公示告知,保證職工的民主權利和社會的有效監督。通過以上措施,開闢了一條以外部監督促內部制約、幫助改進行風建設的新途徑。

　　堅持衛生文化和行風內涵建設開展精神文明建設是促進行業作風又好又快發展的重要舉措。為此,該所堅持一年一個特色文化活動,一年一個專題教育活動。2009年開展了“講服務、重品行、以服務促三保”青年演講比賽和“百日行風整頓”;2010年首辦了職工書法攝影展,舉辦了“揚五四精神,樹行業新風”知識競賽和“民主評議政風行風”;2011年舉辦了“讚歌獻給黨”經典紅歌演唱比賽和“民主評議政風行風回頭查”、“廉潔執法”活動。通過一系列素質提升活動和行風教育活動的持續開展,既內強了素質,也外樹了形象。

　　在為群眾提供良好的公共衛生服務過程中,該所始終努力倡導“主動服務、熱情服務、優質服務、需求服務”四位一體的服務理念,通過積極參加區創建“構建和諧醫患關係示範崗”活動使該所的衛生服務環境更優化,服務質量也有了新的提升。