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平安産險昨天宣佈理賠服務升級，率先在行業內推出“先賠付，再修車”服務，並承諾萬元以下賠款三天到賬。平安産險董事長兼CEO孫建平表示，未來産險企業的競爭將主要集中在服務上。
記者採訪了解到，2011年新車購置量上升促使産險企業盈利大增，但今年開始新車購置量明顯下滑，直接影響車險保費收入，今年一季度車險保費增速僅為個位數。孫建平告訴記者，去年車險保費增長近20%，受新車購置量下滑以及經濟環境影響，預計今年增長率將下滑3-5個百分點，在此背景下必須提高管理水平，降低運營成本，除了設計一些更有針對性的車險産品外，服務升級成為各産險企業競爭的焦點。
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