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一邊是銀監會三令五申要求銀行公佈服務收費價目、杜絕不合理收費行為,一邊則是銀行公開的收費服務價目仍然“猶抱琵琶半遮面”。連日來,關於銀行收費公示的現狀,再次引起社會廣泛關注。
專家認為,銀行與客戶雙方由於信息不對稱、權利不對等,在服務收費問題上始終處於優勢地位,同時一些銀行在績效考評中對業績指標、手續費指標層層加碼。要從根本上解決銀行收費問題,必須進一步改革和開放銀行業,使競爭更充分,同時加強監管,使銀行切實轉變績效考核機制。
據新華網報道,中央財經大學金融學教授郭田勇説,銀行在與消費者的利益博弈中,處於相對優勢地位,會選擇對自己比較有利的策略,再加上服務意識不乾才會“公示不充分、減免不主動”。
郭田勇表示,要從根本上解決銀行收費問題,還是要進一步開放銀行業、引進民間資本,讓銀行業競爭更加充分來實現。“隨著行業市場競爭越來越充分,銀行自己就會像商店一樣明碼標價,並自覺、主動地提升金融服務。”