核心提示：由於對汽車知識了解甚少，不少車主為愛車進行保養時，往往被商家“牽著鼻子走”，花了很多冤枉錢。工商部門提醒消費者，警惕汽車保養、修理中暗藏的“貓膩”，對於汽車4S店的建議要審慎接受。　

　　【投訴】　

　　市民王先生的車跑了3萬多公里，近日他到4S店為愛車進行保養，對方列出了一些保養項目：更換機油、機濾、空濾、汽濾，清洗噴油嘴，更換火花塞、變速箱潤滑油等，共計3000多元。由於對汽車保養知識不了解，王先生當時沒有提出異議。　

　　回家後，王先生向在另一家汽車4S店工作的朋友打聽3萬公里需要做的保養項目，結果被告知有些保養項目根本沒必要。比如，跑五六萬公里的車才需更換變速箱潤滑油，而僅這一個項目王先生就花費了1000多元。　

　　【維權】　

　　隨後，王先生來到這家汽車4S店討要説法。對方表示，汽車保養的所有項目均是在王先生簽字確認後才進行的，不存在欺詐行為。　

　　無奈之下，王先生來到瀍河回族區消協進行投訴。在確認情況屬實後，區消協工作人員對4S店的做法進行了批評教育，經調解，4S店承諾為王先生免費承擔下次保養所需的常規項目。　

　　【提醒】　

　　在進行汽車保養時，不少商家“忽悠”車主換高級機油、提前更換保養件等。例如，在首次免費保養時，商家為客戶添加的一般都是原廠指定的普通機油，但在後續的付費定期保養時，多數商家都會向客戶推薦使用價格較高的合成機油。目前，適用車輛保養的各類機油品牌繁多，消費者在購買前，一定要充分了解各類機油性能，選擇購買最適合的機油。　

　　工商部門提醒消費者，在對愛車進行保養時，不能一味聽信商家的“建議”，最好認真查閱隨車附送的保養手冊，並主動了解掌握一定的汽車保養知識，以免被誤導。