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殯葬業本是一個彰顯人性光輝的行業,然而在現實中卻有些變味,殯葬仲介公司魚龍混雜,收費項目讓人霧裏看花。清明節期間,記者對福州市殯葬行業進行了一番調查。
是否通過中間人介紹費用差了幾千元
昨日,記者來到臺江三保農貿市場附近的一家殯葬仲介公司。該公司的一名工作人員向記者詳細介紹了殯葬全過程的收費項目。
這名工作人員表示,最基本的殯葬套餐的價格為3300元,包括將遺體從家中運至市殯儀館火化,以及壽衣、骨灰盒等喪葬用品。
在這個基本套餐的基礎上,還有許多可選擇的項目。據這名工作人員介紹,請一支樂隊要花費1300元,包一輛送葬的大巴要花費450元,在殯儀館內佈置一個弔唁廳的費用則要另外計算,“總費用約要一萬元”。
按照這名工作人員的説法,這一萬元是沒有中間人抽成情況下的費用,“通過中間人介紹找到我們公司的,殯葬費用至少要一兩萬元,沒有通過中間人介紹直接找到我們公司的,最起碼會省幾千元”。
一家位於法海路的殯葬仲介公司的工作人員表示,確實存在中間人抽成。這名工作人員坦言,市民提供一條最新的逝者信息可拿100多元。
逾九成遺體的殯葬事務由殯葬仲介公司操辦
據市殯儀館一名工作人員透露,市殯儀館去年火化的9868具遺體中,逾九成遺體的殯葬事務是由社會上的殯葬仲介公司操辦的。“如果直接通過市殯儀館操辦,一整套環節的費用不會超過3000元,比社會上殯葬仲介公司動輒逾萬元的收費便宜多了。”這名工作人員表示,市殯儀館在每一個殯葬項目上均會出具相應的發票。
記者發現,不少逝者家屬選擇殯葬仲介公司操辦殯葬事務,事後對收費項目有疑問,向殯葬仲介公司索要發票時,這些殯葬仲介公司多聲稱沒有發票。“發票其實都在殯葬仲介公司手上,只是不願意給逝者家屬。”這名工作人員説,殯葬仲介公司一旦把發票給逝者家屬,真正的收費項目就一清二楚了,而這恰恰是殯葬仲介公司不能透露的秘密。“親人剛剛離去,不少市民都沒精力更沒心情去操辦殯葬事務,正是充分利用了這一點,不少殯葬仲介公司才敢漫天要價,巧立名目收費。”這名工作人員説,“説白了,有點一次性買賣的意思。”
多數殯葬仲介公司未在工商部門登記註冊
為什麼會出現殯葬仲介公司魚龍混雜的局面呢?市民政局殯葬管理處一名負責人表示,民政部門沒有監管權。2003年前,殯葬仲介公司進行工商登記前要到民政部門備案,進行前置審批;2003年國家出臺《行政許可法》等相關法規後,福州市取消了民政部門的前置審批權,殯葬仲介公司只要到工商部門登記註冊即可。
據一名殯葬業內人士介紹,目前福州經營殯葬用品及服務的公司約有100家,多數沒在工商部門登記註冊。記者昨日從市工商部門了解到,目前在工商部門登記註冊經營殯葬用品及服務的公司只有19家。
據了解,正規殯葬仲介公司的殯儀服務均價在四五千元,可根據客戶需要作調整。