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20多名網友京東商城賬戶被盜 失款全被買彩票

發佈時間:2012年04月02日 09:33 | 進入復興論壇 | 來源:北京晨報 | 手機看視頻


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  沒有經過安全驗證,賬戶餘額就被盜刷一空,並購買了彩票,這讓京東商城用戶王先生有些著急和氣憤。但這並非個案,目前已有20多人反映有此遭遇。昨日,京東方面稱,如經核實,將以用戶利益為重,採取先行賠付政策。

  賬戶被盜買了彩票

  “沒有經過我的驗證,賬戶內800元錢咋就買了彩票呢?”昨天,市民王先生向記者反映,3月10日早上,他突然接到一條短信提示,顯示自己京東商城賬戶餘額有變動,“剛開始我還沒回過神兒來,以為只是下了訂單,但仔細一看,才發現是支付成功。”王先生趕緊查看賬戶,發現800元餘額的確已不翼而飛,而這筆錢的用途是購買了彩票。

  昨天,記者在王先生提供的網站截屏中看到,王先生的800元錢被用來購買了“福彩3D第2012062期”彩票,一共投注400注,下單時間是3月9日下午4點31分。最終結果顯示“未中獎”,下方還清晰顯示著投注人的姓名和手機號,不過,投注人並非王先生,卻是一個叫“張宗敏”的人。記者撥打這位“張宗敏”留下的手機號,一直無人接聽。

  20多賬戶全買了彩票

  “這到底是咋回事?”王先生致電客服諮詢。客服稱其賬戶被盜刷,並表示遇到該情況只能報警。

  無奈之下,王先生將自己的遭遇發到微博。結果,不斷有網友聯絡他,“我也越來越發現自己的遭遇並非個案,為了方便聯絡,我們已組建一個QQ群,並陸續有受害者加入進來。”

  昨天,記者在該QQ群看到,維權者已達20多人,地域遍佈北京、上海、陜西、廣西等多地,他們都稱自己被盜刷的時間就集中在最近幾天,並提供了相關證據。記者統計發現,用戶被盜餘額最少的200元,最多的800元,一共被盜9320元,而用途卻出奇地相似,均是被用來購買了彩票。

  “以前下訂單都有郵箱提醒,為何這次被盜卻沒有?”“以前餘額變動後的短信提示,一般都是延後6小時左右,為何這次卻延後了十幾個小時?”“為何個人賬戶中不用自己的名字也能買彩票?”維權者紛紛質疑。

  建議用戶使用安全驗證

  昨天,記者致電京東客服。客服稱,最近的確有部分客戶反映賬戶被盜刷,客戶只能報警,京東會配合警方工作。

  下午,京東方面回復記者,稱已接到客戶投訴,並已和客戶聯絡上,積極了解了客戶遇到的具體問題,但對客戶的一系列質疑並沒正面回答。“如經核實,將以用戶利益為重,採取先行賠付政策,賠償用戶損失的同時協助警方積極開展相關調查。”京東方面還稱,“提醒廣大用戶,建議用戶在購物時使用手機郵箱驗證、支付密碼等安全驗證功能,保證客戶的資金和賬戶安全。”線索:王先生

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