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據昨日在漢召開的中國旅遊標準化工作會議透露,我市已獲批成為全國第二批旅遊標準化試點城市。
國家旅遊局副局長杜江在會上介紹,目前,中國已進入大眾化旅遊時期,民眾對旅遊市場規範有序發展的要求越來越高。這對旅遊服務品質提出了更高要求,這就需要充分發揮旅遊標準化規範市場、提升服務和引領發展的基礎作用,從而滿足遊客對旅遊發展環境和發展水平的要求。
據悉,目前,有關旅遊業已有國家標準22項、行業標準18項,地方標準200多項,旅遊企業標準2萬多項。為推進標準化,國家旅遊局等部門在11個省、市、67家企業展開首批試點。經過我市積極爭取,武漢被列入第二批試點城市。
近年來,我市先後啟動了以《城市旅遊服務質量與評價規範》為龍頭的9個系列地方標準的編制工作,其中,《武漢旅遊名鎮評定規範》、《武漢旅遊名村評定規範》、《武漢旅遊特色街區評定規範》等3個標準已經發佈實施,《城市旅遊質量與評價規範》已進入報批程序,《旅遊行車導向標誌設置規範》、《導遊員星級劃分與評定》等4個標準已公開徵求意見,《旅遊環境容量影響評價技術規範》已完成立項和前期調研。我市旅遊標準化工作已初步形成特色和體系。
會後,市長唐良智會見杜江一行,副市長劉英姿參加會見。