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奢侈品商集體與電商"翻臉" 專家稱存在和解可能

發佈時間:2012年03月23日 21:33 | 進入復興論壇 | 來源:中國廣播網 | 手機看視頻


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  據經濟之聲《央廣財經評論》報道,最近,眾多網上商城的奢侈品貨源風波越鬧越兇。繼京東商城被指品牌銷售未被授權、貨源來源不明之後,施華洛世奇、路易威登、GUCCI、普拉達等多個高端品牌相繼表態,説沒有授權中國電商網站銷售旗下産品,並稱在電商網站購買的産品將無法享受售後服務保障。

  近日,世界水晶飾品巨頭施華洛世奇的一份公告直接將矛頭指向了國內所有涉及銷售改品牌的B2C企業。這份公告稱:“在中國地區內,沒有授權京東商城、卓越亞馬遜銷售施華洛世奇的産品。同時,目前為止也沒有在中國地區內授權任何網站銷售‘施華洛世奇’的産品。”

  一石激起千層浪,標榜自己所售貨品均為正品的天貓(淘寶商城)、京東、噹噹被這一紙公告推向了尷尬境地。難道這些知名企業售賣的産品都是來路不明的“黑貨”?頓時,B2C的貨品來源門,再度引發公眾熱議。

  據了解,日前,由SWAROVSKI起頭,LV、GUCCI、PRADA等多家奢侈品商家相繼表態,炮轟京東商城的奢侈品銷售未被授權。如今,他們將矛頭對準了國內所有電商網站,稱沒有授權中國電商網站銷售其産品。

  LV中國區負責人也對媒體聲稱,LV在全球的經營方針是不授權、不代理、不找合作方,所有銷售渠道都是直營。GUCCI、普拉達等品牌也相繼向本報記者證實,從未授權國內任何網站對其商品進行銷售。

  國外奢侈品廠商和國內網上商城之間的掐架愈演愈烈,誰是誰非現在還不好説,在這場紛爭面前,消費者不禁要問:在網上購買奢侈品,到底靠譜不靠譜?對此,經濟之聲特約評論員、中國電子商務協會網絡營銷委員會專家龔鉑洋發表了自己的觀點:

  龔鉑洋:什麼叫奢侈品?他本意是貴且稀少,如果在電子商務的平臺上能夠隨處可見,對他整個的品牌是有損失的。幾年前,淘寶也好,京東也好,他們電子商務的發展都很小,那點規模跟奢侈品整體的銷售比,顯得非常微不足道。但是現在,整個電子商務發展以後,這個量已經對他正常的銷售渠道産生了一定的衝擊,品牌也産生了影響,這個時候奢侈品商就不得不站出來説話了。

  針對這些國際大牌的指責,京東商城回應説,京東網上所銷售的大部分奢侈品已從渠道商處獲得授權。其他大型電子商務網站也有類似的説法,消費者應該相信誰? 

  龔鉑洋:我相信京東也好,天貓也好,他們應該是得到授權了的,賣的産品從某種意義上講,大部分都是真的。但是從傳統的營銷渠道和營銷管理來講,每個廠家都有串貨的概念,相應的代理商你只能負責區域銷售,你賣的貨只能在北京賣,如果拿到南京去賣,那這可能就有問題,存在串貨的情況。要是你拿到網上去賣,網上賣的價格更加便宜,肯定就違反了廠家的銷售政策,所以才會招致奢侈廠商不滿意。

  對於這些奢侈品牌提出的"警告",京東商城方面曾對外界表示,期待與品牌廠商達成友好的合作關係。網上商城和這些奢侈品大牌有沒有可能達成和解呢?

  龔鉑洋:和解的可能性是有的,他們可以採取一些奢侈品的副品牌,或者為電子商務渠道推出一些品牌,或者不同型號,甚至是不同的顏色,或者説是一些尾貨,來通過電子商務終端消化。如果是完全一模一樣的商品,除非價格是相同的,對線下的代理商也不要産生太大的衝突,他們還是有可能和解的。

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