央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 經濟臺 > 資訊 >

自駕遇險求助車險也可獲救

發佈時間:2012年03月22日 15:14 | 進入復興論壇 | 來源:中華工商時報 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

  自駕出遊已成為當今都市人的首選,隨著春天的到來,與踏青有關的話題又將成為生活中的熱點,但與高漲的出遊熱情相比,車友的自駕經驗卻顯得有些不足,如果在旅途中發生意外,又沒有購買道路救援服務,也可嘗試求助車險服務電話。

  近日,一則標題為《宇宙地鎮很黑村》的帖子躥紅網絡,講述幾個自駕愛好者旅行途中,因燃油耗盡,在內蒙古腹地一個叫做“很黑村”的地方拋錨。困境中想到向保險公司報險,希望能從出險人員的車裏獲得少量汽油,而撥通平安保險的電話後卻意外地發現,保險公司本身就提供免費救援服務,最終化險為夷。

  這幾名遊客是幸運的,不光因為有保險公司提供了免費救援服務,燃油耗盡也叫停了他們危險的腳步。帖子中的另一個細節引起了記者的警覺,除了燃油耗盡外,這輛車還出現了剎車反應遲鈍的狀況。這是由於連續下坡時,剎車使用過度導致剎車片過熱引起的。與燃油耗盡相比,剎車失靈可能造成的後果更加嚴重。專家提示,下山過程中不能單靠剎車控制車速,正確的做法是適當降擋行駛,車速會在發動機的牽引下得到控制。

  平安電話車險相關負責人介紹:“據往年的應急救援服務記錄顯示,燃油耗盡、電瓶電量不足、爆胎等狀況是車主呼叫救援的主要原因。春季出遊前,檢查車況是必備工作,除了燃油量及備胎外,機油、防凍液的損耗情況也要檢查,如需長途旅行也可提前進行保養。”

  為使廣大百姓享受到更加人性化的車險服務,保監會正在與各大企業積極完善相關工作,國內知名險企紛紛表態要提高理賠服務標準。平安將“一袋式”上門代辦理賠服務範圍擴大至萬元以下,並承諾將在全國統一理賠單證標準;太平洋承諾,運用3G技術縮短理賠週期;中國人壽承諾,3萬元以下賠案當天理賠;大地財險承諾,建立車險理賠服務舉報獎勵制度等。

  此外,保監會還發佈了《關於加強機動車輛商業保險條款費率管理的通知》(以下簡稱《通知》)。對於廣大消費者而言,車險理賠中被稱為“霸王條款”的“無責不賠”將被叫停;同時,保險公司不得以放棄代位求償權的方式拒絕對機動車損害進行賠償;另外,“高保低賠”現象將隨著相關市場的完善而得到規範,車險市場亂象得以治理。而對於整個行業而言,車險費率市場化改革的車輪業已啟動。

  根據《通知》要求,平安財險、太保財險、陽光財險、安邦財險、永誠財險和華泰財險6家可能具備資格參與到商業車險費率和條款的自主擬訂;而對於其他的財險公司,一般均參考保險行業協會制定的條款和費率進行車險産品的設計。(記者 姜虹)

熱詞:

  • 自駕
  • 車險理賠
  • 車險費率
  • 通知
  • 車險市場
  • 出遊
  • 霸王條款
  • 保監會
  • 理賠服務
  • 宇宙地鎮很黑村
  •