央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
客服設為首頁 |
新浪財經第四屆“網絡3.15”消費維權活動之護航新消費調查結果揭曉(截止到14日15:30)。在超市消費體驗調查中,卜蜂蓮花的滿意度最高,華潤超市消費者打分最低。
本次調查涵蓋了全國34個省市地區,邀請網友對超市進行投票打分,同時網友可通過微博發表自己的看法。
對超市的調查指標包括了産品質量、購物環境、消費服務、售後服務四項。對這些超市的體驗打分結果是卜蜂蓮花的消費者滿意度最高,而華潤超市消費者打分最低。
其中,卜蜂蓮花獲得了滿堂彩,四項指標均獲得最高分數,上年曾獲得第一位的大潤發則緊追其後,排名第二。而華潤超市在産品質量、購物環境、消費服務三項指標中,消費者均給予了最低分。上年表現最差的家樂福今年表現仍不令人滿意,位列倒數第二。( 孫娟 )
315超市消費體驗調查排名
售後服務 購物環境消費服務産品質量總分
卜蜂蓮花2.72.62.82.911
大潤發2.72.72.72.610.7
華聯2.32.82.52.710.3
物美2.52.52.52.39.8
樂購21.81.72.17.6
沃爾瑪1.921.81.77.4
世紀華聯21.51.71.76.9
家樂福1.81.61.71.36.4
華潤2.11.61.41.16.2