投訴內容:
本人目前是中國電信CDMA的客戶(此前是中國聯通CDMA的客戶),自從2008年中國電信完成對聯通CDMA收購以後,在轉網後,本人生活的小區----廣州市番禺區廣地花園的CDMA信號就一落千丈,小區裏信號質量很差,在自己住的房間裏基本收不到信號,有時一個電話打好幾遍才能斷斷續續猜出對方講話的內容,為此給工作很生活帶來了極大的不便!
此前本人已多次打電話10000進行投訴,但中國電信廣州客戶給來的回復是:"已明確此處信號差,將安排專人來檢查後,並考慮是否增加相關硬體設施....."但時至今日,我們每天都生活在極度通訊障礙的環境中,卻不見任何電信工作人員來解決問題!每次打電話投訴都是沒有任何結果!
對電信這種低質量信號的網絡資源服務,和多次投訴電信採取的不作為的工作效能我們感到十分的氣氛、痛心,同時也感到十分苦惱和無助!十多年的號碼也不能説丟就丟,希望這個平臺能看到一品普通消費者的呼聲!因為相對中國電信這樣的壟斷企業,我們真的只能任人宰割嗎???我們的通訊費用少一分錢都要停機,但是我們享受的是怎樣的服務???? |