投訴單位：中國電信

投訴內容：
本人分別有1536004XXX8及1892249XXX9兩個電信號碼,現就有關令人憤怒的情況向貴部門提出申訴,希望得到支持和關注!謝謝! 1.我的兩個號碼每次月結及扣款之前都沒有任何短信及語音通知,只有扣款數天后才把相關信息發送到我的郵箱 2.由於每次月結及扣款之前沒有任何短信及語音通知,曾經導致我的153號碼賬戶幾次被凍結(不能打也不能接!) 3.因為我的189號碼入網時被強迫要求與我的銀行卡捆綁,由於每次月結及扣款之前沒有任何短信及語音通知(只有銀行扣款後發個"你尾號XXXX卡X日X時支出XX元,餘額XX元"短信通知),本人沒有心理準備,每次無緣無故接到銀行扣款通知,都要大老遠的趕到銀行去人工查詢,費時費力!(不去查詢心理又不踏實!!) 4.我的153號碼一旦欠費或者即將欠費,也沒用任何短信及語音提前通知,只是突然間就被凍結賬戶(不能打也不能接!)才發現欠費了! 鋻於綜上所述幾點情況,我強烈要求: 1.每次號碼月結及扣款之前都必須短信或者語音通知本人 2.每次號碼即將欠費之前都必須短信或者語音通知本人 3.號碼因故欠費,消費者至少在七天內擁有接聽電話的權力 其他詳情請看圖片