投訴單位：中國電信廣州市番禺區沙灣營業廳

投訴內容：
在廣州市番禺區沙灣電信營業廳辦理家庭寬帶業務，但到現場諮詢多次結果都是本營業廳無單獨的寬帶業務，要裝寬帶最優惠的就是4M自費189元的寬帶、高清電視接收、手機等捆綁在一起的套餐。否則就沒得辦，隨後就近來到聯通營業廳辦理，由於聯通未有提前佔有小區資源，就算在小區大門外有營業廳都無法安裝聯通寬帶自費同樣4M760元，無奈之下為了工作方便，辦理了電信的189套餐，辦理過程中又被強制預付800元網費360元報裝費，才安裝了寬帶。並按要求提供固定的銀行賬號挂扣，這時又出現了新的問題，扣款無任何規律今天50元、明天55元、再過幾天105元再過幾天50元，整個扣費很混亂，配套的手機幾乎不能正常使用，幾次投訴新媒體都未有人敢來實際了解情況。廣州市中國的發達城市，是走在全國最前列的，但是在資源共享方面確實全國消費最霸道，最不透明，陷阱最多的。 具社會調查在本區域內新建的好些大型樓盤在竣工時就已經被電信獨佔。。。。。。 試問消費者選擇購買産品的權力，是誰剝奪的？？？？ 消費者權益應如何維護？？？