投訴單位：中國電信嘉興電信公司

投訴內容：
今年開學，去開通閃訊上網，但是在學校的臨時銷售點只提供高價捆綁電信手機的套餐，48元4M帶寬，如果不開通手機，就不提供閃訊服務。 第二天有同學投訴到當地消協，電信解釋為沒有強制捆綁，但是仍舊不給提供最便宜的28元2M套餐。 此後打了電信的10000問了關於閃訊開通的問題，客服表示可以開通28元2M帶寬且沒有任何強制捆綁，但是到銷售點仍拒不提供，在場的電信經理和我説，如果10000號下單過去，他就給辦，我隨即投訴10000，要求協助開通，與此同時，我問了好幾個客服，都表示有28元2M的套餐，而且沒有電話初裝費之類的任何附帶費用。當10000號的單子到了當地電信後，打電話給我，説沒有這個套餐，百般推脫，説信息過期了，但是我想到半學期前，我也打過電話，當時電信也在強推手機捆綁，也錄了電話錄音，所有信息表明，電信是睜眼説瞎話。 我趁今年的315，借助cctv，希望能為家庭不富裕的在讀學生和家庭爭取正當權益，減輕負擔（電信這樣一搞，至少要多花父母六百元血汗錢），制止電信的霸王條款，以上信息，我均有錄音，更詳細情況也在錄音中，發到指定郵箱裏了，壓縮包文件名為：電信霸王條款，捆綁銷售閃訊的證據