投訴內容:
我2011年買了江西移動的手機卡 包含E學地帶上網套餐 買完後一直正常使用 到2012年2月1號上網突然停機 後經多次投訴10086説是系統錯誤造成扣費錯誤 後江西移動返還了多扣的話費 ,但是在2012年3月初開始江西移動開始限制上網速度 今天又接到079410086來電説是移動公司要回收我們的卡 ,他們江西移動憑什麼回收我們的卡,他們單方面強制回收嚴重違反了電信服務條例 。請有關部門重視此問題,像我們這樣受騙的江西移動客戶很多 。
以下是江西移動網站查到的套餐信息 截止時間是2030年 他們有什麼權利現在回收 |