新華網杭州３月１５日電（黃深鋼、董彬）記者１５日從浙江省工商局獲悉，自２０１１年浙江開展的“月月３１５”以來，以每月一個重點主題的形式開展現場消費維權活動１０次，推動了消費維權常態化的新格局。

　　記者發現，浙江各地的“月月３１５”活動重點不一。比如，杭州立足於建立“購物天堂”，建立了商場超市信用評價體系。紹興、嘉興等地組織社會群眾走進“１２３１５”體驗消費維權，推出網購消費維權服務平臺。湖州成立了“預付式消費企業誠信聯盟”，保障預付式消費金額安全。舟山則圍繞海洋旅遊綜合改革試點，逐步建立了社會化的綜合監管新模式。

　　記者了解到，“月月３１５”的主題就是著力構建起一個“處處維權網、村村放心店、月月維權日、人人監督員”的消費者維權格局。根據浙江工商部門的統計，在浙江“月月３．１５”活動期間，工商系統共計出動執法人員１１１７１人次，檢查經營戶７４９４家，查獲違法案件２６５件；開展消費調查、消費體驗５１４次，開展商品價格比對１２６次，使整個２０１１年立案查處的不合格商品案件達到２２４件，為消費者挽回經濟損失８０００余萬元。

　　此外，浙江省工商局還部署開展了１２３１５維權熱線進商場、進超市、進市場、進企業、進景區“五進”規範化建設，在上述五類場所引導和督促經營者設立“消費維權服務站”，目前已建立消費維權服務站１８２６個，使消費糾紛自我化解率達到９８％。

　　今年，浙江工商部門還將通過開展“月月３１５”活動，圍繞著消費者重點關注的領域，分類組織實施針對服務領域、酒類市場、傳銷活動、虛假廣告、黑網吧等各項專項整治執法活動，保護消費者權益。