投訴單位：廣東萬和

投訴內容：
2012年3月10日買了臺萬和天然氣燃氣灶。廠家號稱包安裝，結果燃氣灶的孔要自鑽，售後的只負責買你一條進氣管120. 在這裡我想説有關部門能否規定：家電的必要配件必須隨機器一起銷售，這些配件到了他們售後那邊買實在是貴的離譜。例如有的電視機不配挂架底座、空調配的管是銅參鋁、熱水器的活接三角閥貴的離譜……希望廠家能多負些社會責任，不要把售後服務變成牟利的渠道。