新華網北京３月１３日電（記者朱立毅）中國質量萬里行促進會１３日通報了去年質量消費投訴維權中存在的問題。根據通報，消費者投訴較多的領域主要集中在工程機械、企業廣告和家電維修等方面，其中家電維修中出現的各類問題所佔投訴比例居高不下。

　　據中國質量萬里行促進會秘書長陳傳意介紹，在家電維修方面，假劣維修站及零散維修工欺詐問題較多。投訴信息顯示，在家電維修環節，最主要的問題是假冒特約維修站（點）、遊擊式維修人員採取形式多樣的欺詐手段，讓消費者防不勝防。

　　在工程機械設備方面，出現的問題主要是售後服務標準、法規缺失。近年，中國質量萬里行促進會收到工程機械方面的投訴增多，涉及起重機、壓縮機、裝載機、挖掘機等設備，主要是相關工程機械産品質量及售後服務問題。

　　投訴信息還顯示，招商廣告陷阱重重。目前，各類投資、致富廣告大量進入公眾視線，但在這些廣告的背後，可能是一個又一個陷阱，投資者往往被廣告中産品時尚功能和低廉價格而吸引，尤其是急切想要投資掘金的心理，更讓人輕易掉入陷阱。

　　針對當前質量消費投訴維權中出現的問題，中國質量萬里行促進會建議，企業要加強自律，切實承擔産品質量安全主體責任；媒體要把好商業廣告審核關，不給欺詐者機會；監管者要加強監管，依法查處質量違法行為；消費者要謹慎消費投資，善於依法自我保護。