投訴單位：中國移動

投訴內容：
2012年3月2日，本人于中國移動官網購一張100元充值卡，網銀支付後沒有給我充值卡密碼，3月5日移動説4個工作日內退款，一週後移動公司説網上支付的看不到我賬戶信息無法退款所以需要我提供一下，我沒有提供，後諮詢中國銀行，説這種支付退款不用提供任何信息，中國移動太讓人失望了！！！佔著我的錢，還要我的賬戶信息，怎麼也説不過去吧！！！！我給12315致電，説讓我給工信部投訴電話打（12300），可一直佔線