投訴單位：湖南省婁底市漣鋼電信

投訴內容：
您好！ 首先感謝為我們消費者提供這樣一個平臺！ 我于2010-12-05在咱這個電信營業廳辦理了寬帶入網業務， 當時辦理時我問營業員：“有沒有4M的寬帶“， 她説：“沒有，最多2M的” 我問：“2M的怎麼辦理？” 她説：“一次性付清2年的錢是1600元，支付一年的錢就要900還是1000”(記不太清了，反正貴些) 於是我辦理了1600元2年2M的業務，可才辦就發現網速好慢根本就沒2M，打他們的客服電話10000，結果測速1M 後幫我提了速，但其實到現在為止網速還是不好，用360測速根本不達標，與合同不符，1M多一點點的網速。 這也就算了，將就著用。去年我們這的2個同事買了電腦，辦理同是電信的寬帶，可價格網速卻都不一樣。一個500元15個月2M,一個500元12個月2M,這不是亂收費，看人來嗎？且我們都是一個區的，交的交500元15個月2M，交的交500元12個月2M，交的一次性交1600元2年2M.這樣欺騙消費者，下次誰還敢到你那辦業務啊？誠信哪去了？