投訴單位：中國電信赤峰峰公司

投訴內容：
我是中國電信客戶，手機13384769508，自去年4月赤峰電信要我必須更換雙模手機卡，否則停機。我沒換，我的手機變成只能呼出，不能呼入，致使好多業務中斷，給我業務上、生活上造成極大地損失和不便，我曾投訴過，後來他們聯絡了我：説更換成電信普通卡，可我的卡更換後，原手機就不能用了，他們説要我再更換一部手機，我沒同意，可後來他們就不了了之了，直到今日，一直沒有恢復對我的服務。赤峰電信單方面終止合同，強勢欺人，致使個人受到損失；不符合科學發展觀中的“持續性發展”的工作態度。《關於CDMA業務服務相關事宜的公告》“用戶協議和權利義務關係”裏面寫明了（自2008年10月1日起，由中國電信承接並繼續履行CDMA用戶與中國聯通原有的用戶協議，以及該等協議項下的中國聯通原與CDMA用戶的預存話費、贈送話費、積分、欠費、押金等權利和義務關係。）赤峰電信現在這樣無條件就終止了為我們提供正常使用雙模卡服務的義務，這已經剝奪了我們的使用權。説不讓用就不讓用，由“它”們説了算，把用戶置於何地！在3•15來臨之際，希望借助此平臺，要求赤峰電信給用戶一個滿意的答覆和合理的解決辦法。