投訴單位：中國聯通唐山公司

投訴內容：
2月29日下午五點我到聯通豐南宣莊營業廳辦理寬帶續費，選擇960包年捆綁固話2G手機業務，可是營業員要我補交2月份2G手機包月費16元，離3月1日還有不到七小時，我就和她交涉，捆綁的手機和固話我根本用不著，辦套餐我已經很虧了，為什麼還要加收費用，沒有服務為什麼收費，為什麼不能手機和寬帶一起下月開通生效，她説這是慣例和規定，（如果本地有電信寬帶，鬼才會和聯通續約）沒辦法只有照辦。之後我在3月4日和7日在聯通網站投訴，都是宣莊營業廳回復的，她還是那個意思，這是規定，我説我要到315投訴，她很痛快的説，這是你的權利！電話挂斷。12315客服給了我工信部的電話01012300，可是太熱了，人工繁忙。我只想説，現在社會上都在討論壟斷性國企與民爭利的問題，他們是在搶錢啊！