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文/記者潘慕英、王鵬
團購、團購、還是團購!無論是家庭聚餐、知己聚會、情侶“撐抬腳”……團購已經成為人們出行消費的方式之一。大到購房家裝,小到尿片紙巾,什麼千奇百怪的東西都可以團購。各種團購網站如同雨後春筍般多了起來,各種團購信息時不時彈進你的電腦網頁。團購大熱,但團購陷阱也“硝煙四起”,山寨貨以次充好、團購慘成受氣包、隱性消費……3 15將至,本報記者連同網友為你歷數團購陷阱,精明的你一定要擦亮雙眼,小心避開這些陷阱啦!
團購唱K慘成受氣包
案例:網友大影日前團購了三水某個K房的團購券,“畢生最後悔的事,莫過於團了那張團購券。本來週末想約三五知己去唱下K,誰知道憑那張團購券,連續五次打電話去訂房都訂不到,次次服務員都問:你是怎麼消費的,如果是訂房消費的就有房,用團購券的就沒房,服務態度還超級差。”網友大影抱怨道。“好像你團了張低價團購券去消費就是一種罪過。”網友大影説。
另一位網友c102fen也説道:“我團購了一個唱K的地方,我已經提前一天打電話去訂房,那邊卻説沒房。我問是不是用團購券就沒房,訂房消費就有房?那人居然説可以這麼説,做生意都是這樣的啦。氣死我了。”
團購零食
遭遇“山寨貨”
案例:網友潔文近日嘗試了第一次團購,但第一次團購的經歷並不愉快。“我的同學介紹説有台灣零食團購,我看到三叔公麻糬的圖片非常吸引人,看起來像超級好吃的樣子。為了湊夠包郵的數量,我還買了十幾包。”潔文説。誰知道貨到之後,潔文被實物和圖片的差別嚇了一大跳,“是一眼就看得出來的差別,雖然包裝顏色是一樣的,但體積比想象中小,看起來質量沒有網上寫得那麼好。”潔文擔心這“山寨版”的麻糬有質量問題,最後還是沒敢吃。“雖然説這樣低的團購價,有一些差別可以接受,但是像這樣用山寨貨以次充好,我難以接受。”
網友kara日前買了一間日本菜的團購券,“78元團購價值501元的套餐,東西非常袖珍,根本不知道自己吃了什麼,完全沒有海鮮,純粹用類似澱粉的東西塞給我們。而且大概傍晚6時左右,就告知我們魚皮賣完了,換了個便宜的海草給我們。”
198元寫真套餐
最終花了七八百
案例:網友悠遊自在在某個攝影公司團購了價值198元的個人寫真套餐,套餐包含兩套衣服的拍攝和一本相冊。拍攝過程中,網友悠遊自在還覺得很正常,但拍攝完去挑選照片沖洗的時候問題就來了。
“工作人員一直遊説我説照片拍得那麼漂亮,沖洗多幾張吧。我考慮到拍都拍了就決定洗多幾張,誰知後來他居然告訴我加洗後要多交500元。原本198元的套餐,加上沖洗的費用花了我七八百塊。”網友悠遊自在説。
網友天方夜譚則在美發團購中遭遇了一次隱性消費,“原價199元的燙髮套餐,去到後告訴我便宜的藥水沒有了,用好一點的藥水要加收100元,後來燙完頭髮沖水時,那個髮型師又説護理沒有包在團購裏,又要交多100元,我很不高興,就跟他説那我不護理了行不行?他卻説不行,一定要護理。躺在洗頭髮的臺上真有種‘騎虎難下’的感覺,最後只能硬著頭皮交了護理的錢,真無奈!”
團購消費警示
針對團購陷阱,三水工商局12315指揮中心發佈了消費警示,提醒廣大消費者團購時應注意以下幾點:一是謹慎選擇團購網站。首先要選擇熟悉的大型知名的團購網站,第二在參與團購時,要對所購産品和服務有一個基本的了解和認識,包括對商品或者服務的名稱、種類、數量、質量、價格、運費、配送方式、支付形式、退換貨方式等主要信息。
二是要安全付款。在付款方式上,儘量採取貨到付款並要求驗貨後付款的方式,或要儘量選擇使用第三方支付或貨到付款的方式,不要直接向網站提供的個人賬戶直接付款。
三是交易證據要妥善保存。要仔細閱讀團購活動的有關産品説明、消費時限、消費規則等,對該團購活動頁面、支付頁面等進行截屏保存,保留好確認短信。
四是發現合法權益受到侵害時,要攜帶相關證據材料依法主動維權,可向團購發起者所在地的消費者協會和有關職能部門投訴舉報。一旦發現交易過程中存在詐騙行為,要迅速向公安部門報警。