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新華網瀋陽3月6日電(記者王炳坤、陳光明) “既然無責不賠,我少保商業險,開慢點就是省錢。”5日,瀋陽市民老錢給自己的愛車續保時放棄了保車損險。記者採訪了解到,隨著保險公司“無責不賠”的理賠方式飽受詬病,越來越多車主對商業險重新認識,其中車損險的購買率明顯下降。
從一個月前,瀋陽市民錢先生就不斷接到保險公司打來的催促續保電話。“您的保險快要到期了,由於去年沒有出險,可以享受我們的折扣。”對方的業務人員給錢先生算了一筆賬,他原來保的是全險,每年要5000多元,打完折可以優惠到4000多元。
“我連續幾年都保全險,可出過幾次險之後,才感覺到保障並不如想象中完美,尤其是車損險用處並不是太大,”錢先生説。一次,他的車被一輛出租車追尾,出租車負全責,承擔對錢先生車損的維修費用。而在其他幾次剮蹭中,錢先生無論承擔主要還是次要責任,修車金額也大多在1000元以下。對方司機往往勸雙方現金私了,而不會使用保險理賠,以省去麻煩。仔細分析之後,錢先生放棄了保車損險。
像錢先生一樣,從“全險”中脫身的客戶還真不少。鞍山一家保險公司工作人員表示,現在來續保的客戶中,投保全險的大都是車齡在5年以內的家用車,而且相對價格較高。5年以上車齡的,只投保交強險的佔很大比例,還有一些車主對於自己的“手”不太放心,頂多加上一個第三者責任險。但涉及車損的保險,5年以上車的投保比例正呈現逐漸減少趨勢。
業內人士表示,市民之所以逐漸放棄車損類保險,“無責不賠”的條款有很大原因。因為相對於保險公司,車主對保險理賠的流程並不熟悉,對於事故責任的認定也一知半解。往往事故發生後,保險公司一旦認定車主無責,就會拒絕賠付,而車主只得自己找擔責方索賠損失。
另外,開車時間較長的車主會發現,在市內行車時,車速往往都在60公里/小時以下,即使造成車輛剮蹭,修車金額也不過幾百元而已。車主為了保留保險公司的優惠政策,大多會自己解決。而車主嚴格按照交通法規行駛,即使發生交通事故承擔較小責任,從自家保險公司得到理賠的金額也有限。