投訴單位：中國聯通

投訴內容：
我是一名天津小靈通用戶，信號一直不太好，因為工信部下發明文規定説：2011年底小靈通退網，我就一直等著這個時刻，但是到2012年初，其他資費都可以平移資費換聯通2G網絡了，可是我的小靈通50元集團大包號一直沒有消息，我諮詢聯通天津客服電話，回復我説政策沒出來讓我等消息，我聯絡聯通總公司的客服電話也説讓等消息，直到現在我諮詢怎麼辦理更換業務回復我説只能換成50元2000分鐘，我的小靈通資費是50元市話無限打，這樣的更換讓我的權益受到損失，所以我不同意更換。我沒有其他的要求就是希望能平移資費。315是我們消費者的節日，所以我請求相關部門領導能為我做主，保衛消費者的權益。我的小靈通號碼：02281959923