投訴單位：浙江溫州買特網

投訴內容：
浙江溫州買特網www.360mart.com，本人2011年10月20日在買特網上訂購聯想樂Pad平板電腦一部（訂單編號：1007338814），當天通過建行網銀平臺信用卡支付771.21元，當時顯示現貨，2日內發貨，但數日後即顯示缺貨，並遙遙無期。由於一直沒有發貨，我于2012年1月29日提出退款要求，客服確認後，先後承諾3-5天、15-18天、2月底前一定退款到賬，但是天天查詢並無退款。事後我搜索了網上發現有眾多類似的在買特上購物後不發貨不退款的情況，買特的做法已經涉嫌詐騙，請維權平臺為我追回退款，聯絡溫州相關政府部門聯合查處騙人網站。如有可能希望能在今年央視的3.15晚會上向全國曝光此網站。