投 訴 人：范力彬

投訴單位：起點中文網

投訴內容：
2012年2月28日在起點中文網充值的105000起點幣（價值1050元），莫名其妙的就被消費掉了客服也不提供資金消費後的流向，只是重復“已被消費”、“您的帳號已不安全，建議更改密碼，使用安全産品。”根本不解決實際問題。