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投訴單位:16886006信息臺

投訴內容:
從2011年9月份開始,投訴人在中國聯通安裝的號碼為0317-6088963的固定電話(包括寬帶)的費用中突然每月增加了8元的增值業務費,經查,是一個號碼為16886006的自動信息臺。投訴人從沒有定制該服務。且撥打該號碼沒有任何通話內容。雖經多次找聯通客服交涉,信息臺客服也承諾取消該服務並退還所收費用,但是三個月來不但沒有取消該服務和退還所收費用,而且繼續收費。不知該信息臺詐騙了多少客戶的多少信息費。請依法查處。

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