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蘋果4S"信號門"有了解決方案

發佈時間:2012年03月01日 15:34 | 進入復興論壇 | 來源:北京晚報 | 手機看視頻


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  深陷於移動版iPhone 4S“信號門”而頭疼不已的手機用戶,本月或許將能等待到一個解決答案。今天上午,記者從蘋果和中國移動兩方面獲悉,本月初中國大陸地區將會發佈一個更新的IOS軟體,可以解決移動版iPhone 4S的信號問題。

  信號滿格電話打不了

  走進寫字樓,雖然手機信號顯示為滿格,但卻無法接打電話;在城區的家裏,手機信號同樣很不穩定,時常被朋友告知“打你電話顯示無法接通啊”。自從拿到移動版的iPhone 4S後,市民霍先生就頭疼不已,為手機信號問題著急得上火,“這太耽誤工作了。”

  在使用中國移動iPhone 4S的“果粉”中,有一群像霍先生這樣著急的用戶。此前,中國移動iPhone 4S被爆出“信號門”,部分用戶發現,使用移動SIM卡無法正常激活iPhone 4S,或者SIM卡使用中時常會出現信號不穩定或信號滿格卻無法接打電話的情況。

  移動版手機需升級

  對此,相關電信技術專家解釋,從技術上來説,是國行iPhone 4S的GSM芯片有問題,僅支持885-915MHz的P頻段,不支持880-890MHz的E頻段,但中移動的GSM網是E和P頻段都支持的,所以當iPhone 4S處於只有E頻段(大多用於室內覆蓋)的GSM網時,就會沒信號或有信號無法呼出,只有回到P頻段覆蓋區域(大多用於室外,也是國際電信聯盟ITU覆蓋最廣的標準頻段)時,才能重新有信號。

  此後,蘋果公司對2012年2月8日以後出廠的移動iPhone 4S手機進行了版本升級,解決了對部分頻段不支持的問題。不過,對於2012年2月8日之前出廠的iPhone 4S手機,並沒有給出解決方案。

  就此,今天上午,記者詢問了蘋果官方客服電話。客服人員回答,他們目前已接到通知,蘋果公司3月初可能在中國大陸地區發佈一個新的IOS版本,這其中就包含了中國移動手機信號的解決方案。屆時,蘋果用戶只需進行一次軟體更新,應該就能解決現在的“信號門”問題。不過,對於具體的發佈時間,客服人員表示要等待公司通知。

  3月初提供軟體升級

  中國移動10086的客服人員也表示,于2012年2月8日之後出廠的在中國大陸地區正式銷售的iPhone 4S手機,已經解決了因不支持部分頻段而導致部分地段無法通話的問題,而2012年2月8日之前出廠的移動版iPhone 4S手機,也將在3月初獲取由蘋果方面提供的軟體升級。一旦有最新版本面世,移動將會在第一時間通過短信方式通知到蘋果用戶。北京移動相關負責人也告訴記者,他們很重視iPhone 4S的信號問題,也正在積極探索解決方法。如果相關方有需求,移動也將給予積極配合。

  “從iPhone 4的‘天線門’,到iPhone 4S的‘信號門’,在強勢的蘋果面前,我們本就強勢的運營商也無能為力啊。”在聊天中,一位蘋果手機使用者告訴記者,現在就希望他們説的IOS更新趕緊出來,能確實解決信號問題,“讓別人能找到我啊。”(趙瑩瑩)

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