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保監會公佈車險理賠指引 要求險企嚴格自查

發佈時間:2012年03月01日 07:40 | 進入復興論壇 | 來源:人民網-國際金融報 | 手機看視頻


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  針對車險理賠的全面綜合治理工作正在有序推進。2月29日,中國保監會公佈了《機動車輛保險理賠管理指引》(下簡稱《指引》)這一核心文件。保監會指出,各財産保險公司應嚴格按照《指引》要求進行自查,儘快完善制度,並向社會公開承諾理賠時效、理賠服務質量和標準,公佈投訴電話及爭議調處機制。除理賠管理之外,車險條款費率管理制度的改革也是今年的重頭戲。同日公佈的《2012年財産保險監管工作要點》中指出,今年將穩步推進此項改革。

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