“第五屆清華大學中國創業者訓練營”于2011年11月8日-10日在上海舉行。上圖為上海張江企業孵化器有限公司總經理黃海燕。

　　以下為演講實錄：

　　黃海燕：謝謝大家，我覺得很高興可以看到在張江在這個會場我們做過很多次的創業訓練營，也開過很多的論壇，但是我覺得今天我特別高興，因為有那麼多的同學還坐在下面，這已經是第三天了，已經是下午最容易睡覺的時候大家還坐在這裡，今天坐在這裡的人都很適合創業，都很適合成為CEO，因為你們有責任心。因為你們跟清華承諾説你們要上這兒訓練，能夠堅持到最後就是好樣的。第二個我覺得也是CEO或者是團隊應該具備的學習，我覺得你們能夠放下手上這麼多工作，來這兒進行三天的培訓，我覺得你們一定公司可以做的好，所以我想在這裡我倡議大家給自己多一點的掌聲。

　　其實創業真的很不容易，我覺得我們在上面説的容易，但是你們在下面做的非常難。前面一點多鐘來的時候我一進這個大堂我嚇一跳，我也很難受，我看到下面寫下一個奇跡，您的奇跡。這個品牌好幾年我就接觸過，但是我想跟大家説的創業不是被忽悠的，不要總是弄的熱血沸騰，總是弄的我就得要有奇跡，我跟大同認識那麼長時間，所有的創業者他們走到今天都是扎紮實實的一步一步走過來，而且大家可以看到他們走到今天這個角色他們還是非常的謙虛，沒有人跟我説過奇跡發生了。即使現在很多偉大的企業家，我相信他們今天公司所取得的成績也是在他們意料之中。

　　我今天的演講的題目是創業生活，創業就是一種生活方式，如果你愛這種生活方式你會非常的享受，如果你只是把它當成被別人忽悠的一種工具的話，那我想你一定會很痛苦，不管你的公司今天在哪上市，不管你成為多少億的富翁，我想你一定還是不開心。我看大家都很年輕，我覺得創業就是一種生活方式，大家放平心態去做就可以了，只要你喜歡。創業是一條不歸路，我覺得這一句話也誤導了大家，在創業的時候你需要破釜沉舟，但是我認為所謂的不歸路更重要的是因為你喜歡這種生活方式，所以你不可能再回去我去給別人打工，我再去做一些其它的事，我就喜歡有創新，我就喜歡自己主導這個事，這個可能是不同的理解。

　　上海的一些朋友可能大家比較熟悉，可能有一些從北京或者其它地方來的人不知道，我本人在張江有超過10年工作經驗，主要都是幫助中小企業，跟各類企業打交道過程當中。我們公司也是08年成立，我們也是全國第一個建立創業超市的孵化器，我們也建立了全程孵化的模式，在這裡只是簡單介紹一下，如果大家想了解更多信息也可以上我們網站去看。作為孵化器本身來講我把它定位成創業的專職顧問，也可以是大家創業路上的夥伴，我們這個平臺很簡單，左邊是需要很多需要幫助的企業，右邊是很多願意為你們服務的仲介機構，大家需要也可以跟我們聯絡 。

　　我今天的演講是三個部分，第一個跟大家聊聊關於創業的那些事。從現在我們的創業大勢看上來我們有這樣一些特點：第一個就是年輕化，今天我們在輔導企業當中最年輕的是89年的，還有90年的，我覺得真的很年輕，我們都覺得跟他有代溝但是這個就是現實，對於這麼年輕的人來講是好的時機，但是同時我也要説年輕化，今天整個中國大家都在説大學生創業，我本人不反對這件事情，但是我也不會過多推動這件事情。因為我覺得我們不能跟美國人比，美國人很多都是大學沒有畢業去創業，但是他們從小就家庭社會鼓勵他們去創新，但是我覺得我們的整個環境下面培養出來的人可能不是這樣，你別太把它當回事但是你可以試著去做做，最後結果怎麼樣你也不要給予太多的希望，年輕化有它的優勢也有它的弊端，也請大家朱岩。

　　第二個多次創業，現在各位可以看到很多人已經第二次第三次創業，我記得10年以前的時候大家都是第一次創業，像老一輩創業家他們就是一個業創到底，現在很多人也想明白，我第一次創業基本上不會那麼的成功，完了以後運用第一次基礎在這個平臺上不斷的創業，這也是現在的一個趨勢。

　　第三個多重角色，他們自己本身是企業家，同時他們又衝動創業講師的角色。現在很多趨勢是這樣的人都成為天使投資人我覺得有好處，我覺得我們創業環境越來越好，因為他們有經驗，他們作為天使投資人的時候他們會把他們走過的彎路，遇到的困難跟大家分享，我覺得這種東西可能比大家去講現在每個人都提的成功創業故事要來得更加直接，我建議大家未來在成長過程中可以多和這樣的人接觸，他們可以很好幫助到大家。

　　還有一個就是創業偶像，從來沒有一個時代像今天這樣，大家這麼崇拜我們創業成功的這些企業家，這也是一個好事，但是我們也不要過分的崇拜這些偶像 ，不要給自己太大的壓力。另外一個我想跟大家分享的就是時勢造英雄，只有在對的時候做對的事情才有成功的可能。我覺得有一個特點，進入門檻低成功的壁壘高。現在大家要註冊一個公司也非常簡單3萬塊錢，我覺得對於任何一個都可以做，所以説現在為什麼很多人都説我要創業。但是我要提醒大家的是這個社會，這個環境當中的競爭是越來越激烈，所以説成功的壁壘是越來越高。我跟很多人交流他們都説現在做公司比以前難多了，大家要平衡一下，或者是自己看一看，不要期望值太高，我覺得定一個自己可以夠得著的目標可能來的更加實際。現在很多的市場，其實我跟大同有一個共同看法，大家都看得到的機會就已經不是機會了，除非你有超人的前瞻性，你又有足夠大能量能夠吸引和引導很多資源那你就去做，否則的話很難。我覺得光用燒錢的模式來發展這個公司，一定是在吹泡泡，但是這個泡泡總有一天會破滅 ，如果大家對這個社會負責任，對員工負責任還是不要吹太大的泡泡。

　　關於創業第二個方面我也想跟大家分享一下創業的類型：第一個比較多的是技術驅動型，很多都海歸回來創業，它的産品本身是有優勢的。但是他的風險是與市場、銷售渠道脫節，我覺得這個是對技術驅動型公司很大挑戰，但是往往很多這樣的，尤其是CEO是技術背景，沒有辦法考慮到未來銷售怎麼樣，他就是説我把這個産品做出來了我就很得意，但是他後面不知道怎麼做。第二類是市場引導型，大家認為市場出發肯定是對的，好處就是它確實符合市場的需求，但是往往市場型的公司在進入的時候不太考慮産品本身可持續發展的優勢，所以説這個公司未來能夠走做遠其實我們是要打問好的。第三類公司我們認為是資源驅動型的，現在大家可以看到有很多一代創業家 已經成為企業家了他們有很多的資源，所以説他們二代開始創業的時候我們認為這是一種資源驅動型的創業，好在他們可以在這個區域當中快速擴大，但是他作為一個公司來發展他的能力有待提高。第四類創業類型是海歸創業，現在大家也知道各個地方政府給了很多支持，他們優勢是眼界廣、技術強，但是不足地方就是對市場缺乏了解，綜合運營能力有待提高。我建議民營企業家你們將來在公司佈局的時候，也不妨可以去招一些留學生，他是來解決你們的關鍵問題或者是技術問題而不是做CEO，怎麼樣把他們用好我覺得非常重要。也跟大家分享一個信息，可能在7、8年前還歸回來沒有人想過去打工，但是今天市場不允許他們每個人都回來創業，而且失敗的例子非常多，而且他們也放棄了這個信念，如果大家將來有這方面需求也可以跟我們聯絡，我們本身對海外關係也非常好，我們也願意推薦不錯的人給大家。

　　第四類是草根創業型，今天在座各位很多都是草根創業型，你們優勢就是心態非常好，熟悉本地的市場。我昨天跟一個CEO聊，他做的非常慢，他自己有一個非常好的心態，但是他的員工忍受不了，他的員工要顏面，我覺得作為CEO以後考慮更多不光是你自己想法，可能你的股東你的團隊都要做一些考慮，這方面也請大家注意。要正確理解創業，創業不是證明個人能力和價值的唯一方法，我是一樣的觀點。如果你真的不是特別喜歡它的話你不要去創業，我們很多人從小我們長到大我們沒有一種特別合適的社會認可機制，大家總是用共同標準來判斷不同的人。我們每個人都有自己的個性和特長，我覺得如果社會只用一個標準來衡量大家，那每個人都要被逼瘋了。如果你想創業，你想做CEO的話你一定要有足夠的自信，當別人都説你不對的時候，當別人不認可你的時候我認為我是對的我認為我的行的，我覺得你這樣足夠的心態也會影響到你的員工。所以我想跟各位CEO講的是你們不需要現在説過多考慮社會對你們是怎麼樣一種態度，自己認可自己是最關鍵的。

　　第二個創業是一種生活方式，心態平衡更重要。我是再三提醒大家，當你遇到挫折不開心的時候你就會亂了方寸，我覺得這句話要時時刻刻提醒自己，要不斷的跟很多的同道中人去交流，其實每個人都是這麼過來的，我希望大家都是快快樂樂的人，這樣的話，你陽光了你的公司就陽光了。還有一個我覺得創業就像挖井，你要選對大的方向，也就是什麼時候做什麼事情做什麼領域這很重要，只要大方向選對了井能夠挖的多深是靠你的毅力，你認定這塊區域你就堅持挖它一定會有水，但是這個裏面水有對深有多少這個靠的是運氣，如果老天都不幫你你就不要去創業了。其實很多人最後成功我覺得都有很多運氣成分在裏面，也沒有特別多規律去總結，大家堅持就行了。

　　創業過程中技巧是可以學習的，但是創業的精神，商業的直覺，領導者的精神，領導者的創新思維是不可學的，你要判斷你自己是不是適合做這件事情。還有小生意是賣産品大生意是喝公司，我每天跟企業談的時候我問他們，我説你公司未來目標是什麼？他就跟你説我的這個産品是什麼樣子，我説對不起你這樣的人可能只能做産品經理或者銷售經理你做不了CEO，我問你的是你的公司未來5年10年在哪，他不知道他説我從來沒有考慮過，我希望我找一個戰略投資人進來他來幫我考慮，但是我説對不起沒有人幫你考慮。千萬不要CEO每天在那做這些事，然後你的員工每天都説這個公司應該這樣發展，這個公司應該那樣發展，這樣的話你的公司就徹底完蛋了。

　　最後一句話，不管你是誰開始創業一切歸零，你不要老想著我過去，很多人來介紹他的團隊的時候都會跟你説我現在是這家公司的CEO，我是原IBM，或者原蘋果的誰誰誰，我説你今天來創業你就要有足夠能力，你是來規劃這個公司的，你有什麼能力吸引到有才華人跟你幹，你不要跟我説過多你以前的事情。不是所有大公司的人想出來創業就能創業的，為什麼草根創業很容易成功？越單純的人他越沒有想法，他越沒有想法他就越沒有負擔，大家要去一切清零，因為你是要去長征的，長征不能有負擔。

　　什麼樣的幫助最有價值，我們給企業提供很多很多服務，很多人説錢很重要，政府資源很重要，但是我認為我現在列出這些一定對大家最有幫助：理清思路，我和我的團隊每天都要至少接待3、4個項目，為什麼我們花那麼多時間，實際上我們這個過程是幫大家理清思路，很多人是很亂的他搞不清楚，我覺得如果大家把我們當成可以信賴的人的話，以後有什麼問題也可以來找我們。創建人脈的圈子，這個社會越來越多的是你需要更多的人脈，我們主導做了一個搖籃計劃，每期20個學員，就在第一期20個學員當中他們彼此之間的合作有一半以上的企業都開始深入合作，這種人脈圈子的建立是非常重要的。我們現在給大家創建這個圈子大家都是通道中人，彼此是可以合作的。第三個我覺得是導師，就像我們每個人成長過程當中都需要有一個人拿這一盞燈告訴我往哪走，導師的力量是無窮的。企業需要的實際上是公平公正而且高效的創業環境，我個人認為對於中小企業來講更重要的是我們有透明的環境，我告訴你你來了以後你能得到什麼，同時你知道今天是一個張三成立的公司跟武平成立的公司你們可以得到一樣的東西我覺得這個很重要。

　　最後一個我覺得實事求是的建議，這也是我們團隊在每天工作當中給大家更多的東西，我們要給出實事求是的東西，不管是好還是不好，不管你聽了高興還是不高興。怎麼去鑒別服務機構？我想跟大家講的是機構一定是逐利的，天下沒有免費的午餐，我覺得在我們的創業超市裏面我們有很多這樣的機構能夠為大家提供服務，但是我認為很多中小企業一定會付錢，但是這個機構一定要是嚴肅的。第二個我覺得你們要選擇什麼樣的機構呢？充分了解並理解和創業企業和創業者的，我覺得這樣的機構才是值得大家信賴以及可以去用的機構。第三個我覺得是有信心分享創業的未來價值。

　　最後我有一些創業的建議，首先這個建議是給到我們的企業，我認為一切要從用戶的需求出發，我相信所有的人都會這麼説我肯定是從用戶需求出發，但是我現在越來越發現很多企業他不知道他的用戶是誰，因為很多企業花了很多時間去圍著政府轉，後來我就跟這個企業説你這個企業肯定是做不大的，政府壓根不是你的客戶，我覺得對於很多企業來説你們一定要搞清楚誰是你的客戶。第二個市場是檢驗公司價值的唯一方法，你到底能從市場上賺多少錢這才是真正能夠體現你價值的東西。第三個公司必須有説了算的人，作為CEO你都不勇於承擔這個責任你還有什麼資格做CEO，你首先要對這個公司負責，不是最後出了問題大家互相 推託，這樣的團隊是走不長的，我是建議大家先小人後君子，既然大家都出來幹一定要服一個人，否則的話你這個公司在成長期的時候會非常困難。還有一個就是作為企業來講要理性出發，不能拔苗助長，不管上市公司還是大公司都是要經歷這個過程的，沒有人説生出來以後一下子上小學不可能的，大家不要期待有奇跡發生不可能的，別人是這麼走過來的你也是這麼走過來的，一步一步踏踏實實你一定要這樣去做。

　　這裡我特別想提一下就是説，作為一個創業企業你一定要有創新的精神，但是創新不是只有技術創新，作為一個公司來講你想在競爭當中獲得競爭優勢，你首先想想我在流程和管理上面能不能創新，我在模式上面能不能創新，這些創新都是小的創新，但是這個小創新恰恰能夠提升你的公司效率和市場。技術創新是放在最後，你實在沒有辦法你就做技術創新，我覺得不到迫不得已的時候不要輕易去碰這個東西。

　　還有一個跟大家提醒，要非常明確你跟員工、客戶、投資人的關係，人家願意跟你在早期面對這樣的風險，他就是在幫你，溝通不了首先在自己身上找問題，別先從別人身上找問題。如果出了問題一定是你有問題而不是人家有問題。你跟你的員工客戶，尤其是服務型的客戶你怎麼去對待你的客戶，一舉一動我覺得這都非常重要。創業要掌握基本的原則，你不能犯人家已經犯過很多次的錯誤。

　　第二個給服務機構的建議，第一個就是紅海的競爭很慘烈，希望大家到藍海當中去尋找機構。第二個良好的生態環境能夠使每個環節都獲益，每個機構都去賺自己應該賺的東西這個就最好了。

　　最後一個給政府的建議，我是建議政府應該引導比較建立公平公正高效的創業環境，你把這個土壤做好了讓大家在這發展，你不要去每個苗都去影響他我覺得不好，其實很多企業現在跟我説政府不來管我是對我最大關注我覺得這句話是對的。另外在政府引導的市場環境當中要留一些機會給中小企業，在現在很多政府主導的市場當中我建議不要只看著大公司，比如説我們現在建雲計算服務中心，不要只給大公司機會，更多內容更多服務是我們中小企業做的，我希望政府能夠放下這個身價，不要説一定要註冊資金幾百萬以上才能來申請，我覺得應該更中小企業你們機會，在這樣一種環境下面 你們才能夠發展的更好。在大力吸引海歸回來發展的時候要更多關注本土創業的人才，給予積極參與中小企業服務的機構支持和鼓勵。

　　最後跟大家分享這個幾句話，我覺得可能是比較古老的話，但是也是最實在的話，沒有奇跡，大家一點一點一步一步扎紮實實去做，只要你有足夠耐心和毅力你的公司一定會成長。謝謝大家。