本報記者 張曉玲 朱瓊華 特約記者 紀睿坤 實習記者 鄭蘇揚 陶杏芳

　　深圳、上海、北京報道

　　一個關於安信地板甲醛超標的帖子，將龍頭房企萬科推上了風口浪尖。

　　名為“李曉燕”的網友發帖稱，安信地板刻意造假、以次充好向多名開發商提供“甲醛嚴重超標、劣質有毒”地板，其中，致力於做全裝修房的萬科首當其衝。

　　2月20日，萬科召開發佈會表示，公司已暫停安信地板採購，並對所涉産品進行封存、復檢，第一批檢驗結果報告將在10天左右內取得。對於網貼中所述萬科員工收受安信方面賄賂一事，萬科予以否認。

　　“萬科確實部分使用了安信地板。”2月20日，萬科董秘譚華傑表示。主管採購的萬科執行副總裁周衛軍介紹，從2008年到2011年間，萬科共採購安信實木複合地板金額1.31億元，佔到公司採購地板總額的23.43%，位列地板供應商第三。

　　安信新聞發言人胡婭稱，“2月19日，上海市、青浦區等兩級政府組成的檢查團，已開始對安信進行全方位檢查”，此次檢測結果將於五六日後公佈。

　　“目前，公司木地板産品已經停止向所有開發商供貨。”胡婭表示，安信確實與萬科、綠地集團等全國眾多開發商都有合作，而向市場出售的散貨，尚未做統計。

　　胡婭表示，尚不清楚舉報者是否是內部人員，“網絡上貼出的郵件一看就是假的，這些都可以偽造”。

　　截至目前，這一事件的是非尚不清晰，本報走訪地板業界資深人士發現，在建材公司和開發商的合作中，不規範普遍存在。建材公司可能對開發商派駐的檢測人員“利誘”，以求矇混過關；開發商明知建材産品不合格，但考慮到成本，故意購買安裝質量不過關的地板等建材。

　　2月20日，本報記者撥通安信偉光木材有限公司董事長盧偉光電話，他表示在開會，挂斷電話。

　　現在這一涉及國內多個知名地産商的事件，已然上升為公共話題。通過一則網貼，建材行業及房地産行業下游産業鏈的混亂和潛規則，浮出水面，甚至有人比喻為“建材領域的三聚氰胺”事件。

　　綠地等多家地産公司高層向本報表示，目前已暫停採購安信地板，並展開對其他地板及建材質量問題的內部自查。

　　有住建部人士坦陳，國家對精裝修政策並非強制性，而是指導性或者鼓勵性政策。對於精裝修可能存在的質量問題也缺少法律的震懾。

　　甲醛超標？

　　安信“毒地板”事件的真相還在路上。

　　據網帖內容顯示，萬科近年來在10多個城市的上萬套全裝修房項目中，大量使用“甲醛嚴重超標、劣質”的安信品牌地板，有的批次“甲醛釋放量超過合同約定標準5倍，”且劣質地板面層厚度嚴重不足，使用壽命僅為合格産品的2成。

　　安信地板是否有毒？中國建築節能委員會(CBEEA)副主席、洲聯集團(WWW5A)五合國際副總經理盧求表示，“主要取決於安信地板甲醛釋放量，網帖中爆料的面板厚度不達標對人體不造成傷害。”

　　盧求解釋，“摻入甲醛是為了提高地板防潮、穩定等機械性能，不過，鋻於甲醛可能存在的致癌傷害性，國家于2004年，參照歐洲和日本的標準制定的E0標準，明確E0級地板甲醛釋放最高限量的0.5mg/L。”

　　“如果不使用甲醛，想要使地板達到同樣的機械性能，相應的成本就將提高，因此存在建材企業為了追求利益而以次充好的情況。”盧求如是介紹。

　　不過，針對網帖中爆料稱，安信地板甲醛超標5 倍，盧求認為“不排除個別員工或者企業在利益熏陶下，以次充好，導致地板甲醛超標，不過，安信和萬科作為各自行業內的領頭羊，不可能為了追求短期的薄利，而忽視企業的品牌和長期發展使用違規地板的現象。”

　　據一位不願具名的知情人士介紹，安信地板的確存有質量問題，但是否有毒，或者有毒到什麼程度，暫時還不清楚。

　　記者調查發現，在2011年8月上海質監局對木地板産品進行的專項監督抽查中，由安信偉光(上海)木材有限公司生産的一批次浸漬紙層壓木質地板就被列為不合格産品。但20日發佈會上，萬科否認採購了這批産品。

　　“安信地板質量確實只能算是一般。”一位從事地板安裝十多年的老工人對本報坦言，但對其地板産品是否有毒不得而知。

　　壓價戰下以次充好？

　　上述老工人坦言，部分房地産商大規模採購安信地板的原因大概在於，安信地板確實價格較低，“一般家庭裝修，這兩年較少有人主動購買安信地板。”

　　來自地板行業的另外一名專業人士介紹，目前國內地板行業甲醛排放量的標準主要有三個，即F4星、E0和E1，F4星為國際最高標準，E0為歐洲標準，E1是中國標準。據介紹，符合地板如果將E1的標準升級成為E0，其成本要提高10%左右。

　　“地板門”爆料人也稱，安信之所以提供給萬科甲醛嚴重超標且面板厚度嚴重不足的劣質毒地板，完全是出於降低成本的需要。

　　對於爆料人所言甲醛超標現象，上述地板業知情者稱，“滿足E0級要求的産品由於使用價格貴很多的環保膠水，比E1級産品成本一般每平方米高5~6元，如果使用連E1級要求都達不到的不合格劣質膠水，則生産成本還會更低；此外，使用厚度不足的面板，每平方米又可降低成本8~10元。”

　　據萬科執行副總裁周衛軍介紹，目前實木複合地板甲醛釋放量萬科對採購地板的標準高於國家標準，而這對於“價格屠夫”的安信而言，壓力不可謂不小。

　　一不願透露姓名的地板業內人士表示，安信地板在國內市場一直走中低價格路線，甚至有“價格屠夫”之稱，在大型招標採購中優勢非常明顯。

　　從2008年到2011年，萬科均與安信有合作，而在2011年底則中止了合同，原因正是安信報價高了。

　　深圳一家高端裝飾材料公司高層對本報記者表示，他們與萬科也有過合作，但萬科的市場份額大，話語權也大，壓價比較多，萬科的單並不好拿。而且萬科的大單是中低端為主，他們公司産品則偏高端，因此合作並不多。

　　據周衛軍透露，萬科集團採購地板的價格一般比市場價低40%左右。

　　據網帖稱，安信之所以提供給萬科“甲醛嚴重超標”的地板，是出於降低成本的需要，因為公司銷售給萬科的柚木和櫟木複合地板，平均售價僅為115元，這個價格低於E1級(地板業國家檢測標準)産品的生産成本。

　　萬科工程採購部總經理都軍承認上述價格屬實，但強調這個價格是2009年的價格，且僅是實木複合地板本身的價格，並不包含輔材、安裝等費用。

　　熟悉地板行業規則的人士稱，即便開發商本意是希望廠商在價格低廉的同時保證産品質量，但一些廠商接到訂單之後，並沒有按照合同來辦，還有一些廠商在接到訂單之後，將部分訂單交由其他工廠生産，即通過OEM形式降低成本。

　　哪一環節的漏洞？

　　此前爆料人稱，安信地板公司供應給萬科涉案金額6000多萬元的有毒、偽劣産品。其中， 2010年1月至2011年11月萬科採購安信實木複合地板總計56萬平方米，這些劣質地板鋪進10多個城市的萬科全裝修房。

　　目前相關細節尚待企業和政府監管部門進一步調查確認。

　　那麼，一塊普通的地板磚從出廠到最後安裝完畢，需要經過多少檢測環節呢？

　　國家質檢總局網站顯示，我國對實木地板産品的生産企業實施生産許可證制度，通過對實木地板企業，各個地方不定期的抽查來進行檢測。萬科等企業在國家檢測之外，又對地板供應商有一套自己的檢測手段，投標前的突擊檢查和投標後不定期突擊檢查；材料進場檢查等等。

　　據上海質監局2011年度對地板的抽檢結果顯示，安信在其公佈的合格品牌之列。然而，“送檢的産品沒問題，不意味著流入市場的也沒問題，”上述地板業內人士直言。

　　2月20日晚，上海市建材行業協會副秘書長鐘麗娟接受本報採訪時稱，一般來説，需要經過四個質量安全檢查過程：

　　其一、地板等産品生産，廠家必須進行內控，合格的産品才能進入市場流通；

　　其二、建材商與開發商合作，遵循“誰賣地板誰負責安裝”的原則，即由建材公司自己的施工隊自己安裝地板等建材，以避免糾紛，“安信是國內比較知名的建材商，應該有自己的施工隊伍，也就是他們公司直接派出施工隊為開發商服務”。

　　其三、在施工隊施工過程中，一般來説，開發商根據工程進度，會對建材、産品以及施工情況進行檢測。

　　其四、在工廠生産地板等建材過程中，上海市質量技術監督局等部門，會根據全年檢測任務，定期對建材公司生産的産品進行檢測。

　　“到底是安信，還是開發商出了問題，我們不好下結論。”鐘麗娟向本報稱，如果安信産品確有問題，“排查後我最擔心的是施工環節，有可能施工隊偷換材料。”

　　“第三個環節涉及到道德倫理。”鐘麗娟表示，建材公司為了矇混過關，也可能對開發商派駐的檢測人員“利誘”，以達到矇混過關。還有一種可能是，開發商明知建材産品不合格，但考慮到成本，故意購買安裝質量不過關的地板等建材，“這些情況都難以預料，也都有可能”。

　　價格持續下壓，一個主要原因就是採購過程中的私下交易。

　　“遇到最多的情況是，同時作為建材商和安裝方，地板商採用劣質地板或假冒地板安裝，以次充好。”上述經銷商告訴記者，這是因為開發商在質量監管方面並不十分嚴格，而且地産商的質量檢測人員很容易被煙酒或者紅包“收買”。

　　上述經銷商還介紹，一些地産商出於成本考慮，故意採購低廉價格的地板，而這些廉價品往往有可能無法達到國家標準。

　　“在建材商與開發商這種合作模式中，質量控制能力讓人憂慮。”一位建材經銷商對本報表示，如果出問題，責任直接指向兩方，開發商萬科或建材商安信。

　　而據爆料人公佈的材料顯示，萬科對供應商的“飛行檢查”，由於萬科內有人透露給安信，讓其早就做好了“專用檢測基材”生産的樣品應付檢查的準本，使得萬科的檢測形同虛設。

　　“飛行檢查是臨時性的，不可能讓對方知道具體時間。”周衛軍説，他稱，公司與所有涉安信業務的員工進行了約談，目前並沒有發現他們與安信人員存在任何不當往來。

　　萬科總裁鬱亮強調，公司對員工舞弊行為“零容忍”，審計監察部會對採購業務定期審計，涉嫌受賄、侵佔的，移交司法機關處理。

　　但並非所有的房企都對供貨商有這樣的檢查制度，廣州一家大型房企內部人士對本報記者坦言，開發商不應對地板檢測等負責，因為開發商也是採購方，理論上這些採購商品應該是合格的。他説，事實上，他所在的公司採購地板有的是集團性全國化採購，有的則是區域公司甚至項目自己做決定，潛在的隱患可能很大。

　　鬱亮坦承，公司採購體系內部防火墻是有的，但不代表沒有漏洞，公司對此也在檢討和反思之中，並嘗試向沃爾瑪這樣採購量超大的公司學習。

　　就安信商業賄賂與萬科內部監管問題，本報記者多次撥打“李曉燕”所留電話，均無法聯絡到其本人。

　　房屋“健康”標準缺失

　　儘管對合作夥伴和公司內控制度很有信心，鬱亮仍然對目前地板行業存在的問題表示擔憂。“這個行業並沒有一個明確的標準。”他説。

　　更進一步地，鬱亮認為，房地産行業的精裝修、全裝修標準都是缺失的。

　　萬科是目前國內力撐住宅精裝修的主力房企。譚華傑説，安信地板事件出來後，萬科內部也出現了一些聲音。比如説有員工提出，為什麼現在所有關於矛頭衝著萬科來，或者裝修房受到質疑，萬科還要不要繼續做？

　　雖如此，精裝修的步伐卻一直在邁進。2月20日，住建部住宅産業中心一位官員在接受記者採訪時介紹，我國每年住宅裝修造成的浪費高達3000億元，長遠來看，精裝房替代毛坯房是大勢所趨。

　　然而，精裝房推廣作為住建部住宅産業化的重要組成部分，卻在安信“毒地板”事件之後，面臨推進難的尷尬。

　　就在網帖爆料的第二天，上海萬科尚源項目業主集體要求，萬科公佈所有包括熱水器、灶臺、櫥櫃等在內的所有裝修材料的質檢報告，給業主們一個明確的證明。

　　上述住建部住宅産業中心的人士介紹，“精裝房的産業鏈很長，難免有疏漏，即使是知名品牌的供應商也可能為壓低價格以次充好，無論是否有毒地板流入萬科，中國精裝房仍有很長的路要走。”

　　實際上早在2002年，住建部住宅産業化促進中心就頒布《商品住宅裝修一次到位實施細則》，明確要求在2010年左右，全國推廣住宅裝修一體化，不再銷售毛坯房。

　　不過，截止到目前，上述住建部住宅産業中心人士介紹，“各地在推行精裝房方面依然參差不齊，其中廣州起步較早，精裝修佔住宅銷售的市場比例高達50%以上，而包括贛州、武漢等地的精裝修建設比例僅為10%左右。”

　　前述住建部住宅産業化中心的人士介紹，建材市場中，企業惡性競爭抬價，隨後採取偽劣産品賺取利益的狀況層出不窮。雖然精裝房是住建部力推的方向，但由於缺乏相關科學和技術，住建部在監管和認證方面很難到位。

　　除此之外，“國家對精裝修政策並非強制性，而是指導性或者鼓勵性政策。對於精裝修可能存在的質量問題也缺少法律的震懾。”上述人士如是説。

　　張大偉認為，從整個精裝修的行業鏈條上看，每個環節、每個配套的産業都必須經得住考驗，譬如做地板的就負責把地板做好，做鋁合金材料的就把鋁合金做好，而房企只要負責把施工工藝做好就行了。

　　鬱亮對此表示，産業鏈相關標準之間還有一些模糊的地方，他建議，應該整個行業聯合起來就這些標準進行明確，萬科也不會因為這件事情而改變裝修房戰略。