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呼和浩特鐵路局:春運“圍脖”溫暖歸鄉客

發佈時間:2012年02月20日 16:05 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  2月16日,歷時40天的春運正式落下帷幕。今年春運呼和浩特鐵路局不僅推出了互聯網售票、電話訂票等新的購票方式,同時還增加售票窗口、學生票優先發售、組織開行臨客列車等一系列便民、利民新舉措。在此基礎上,還重磅推出了“呼鐵宣傳”微博,為旅客出行提供資訊服務,贏得網友好評。

  “官博”日均50余條信息

  春運期間,為最大限度滿足旅客對鐵路資訊的需求,呼和浩特鐵路局黨委宣傳部,在人民、新華、新浪、騰訊四家網站開通了春運官方微博。春運40天,“呼鐵宣傳”微博發佈了2000余條的資訊,與網民互動近1000人次,萬餘篇次的信息轉發”。

  “呼鐵宣傳”將車票信息、臨客信息、惠民舉措”等信息通過“官博”發佈。重點對新推出的電話訂票、網絡購票、實名制驗票等新舉措,“呼鐵宣傳”微博把操作流程、注意事項、購票步驟等細節用“圖文並茂”和“長微博”等方式進行解讀,讓旅客一目了然,紛紛對相關信息進行轉載。

  微博愛心接力尋失主

  “湖南省瀏陽市的唐常松,你的身份證和駕駛本遺失在了呼和浩特火車站,看到信息後快來認領吧。”這是春運期間呼鐵局官方微博發佈的一條信息。

  春運期間,在發佈春運資訊的同時,“呼鐵宣傳”微博還延伸服務領域,推出織“圍脖”尋失主便民新招,受到網民熱捧。

  春運期間,車站工作人員經常撿到旅客丟失的錢包、鑰匙、證件等,都會一一登記在冊,努力尋找失主。但仍有一些證件、錢包等物品因查詢不到失主聯絡方式,無法物歸原主。

  呼鐵局利用網絡傳播快、受眾廣的優勢,以“愛心接力尋失主”為話題,在新浪、騰訊網上的呼鐵局、呼和站官方微博發佈信息,將失物照片、特徵等一一發在微博上,希望通過博友,儘快尋得失主。網友們對此舉紛紛表示支持,紛紛幫“頂”。

  職工一天 展現春運鐵路人風采

  春運期間,在發佈資訊的同時,還通過開設“春運感言”欄目,向網友展現春運期間鐵路一線職工、志願者的工作場景和普通職工的心路歷程,得到了網友的理解與支持。網友“山中路人”留言:“鐵路工作原來這麼辛苦,向堅守崗位的鐵路職工致敬。”從另一個方面也讓社會對鐵路工作有了更進一步的了解與體諒。

  春運大幕已經落下,但“呼鐵宣傳”微博不會隨著春運的結束而畫上句號,該局官方微博將持之以恒的為出行旅客提供最新資訊信息,為旅客提供貼心服務。 (趙欣)

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