經過協商後，渣打已經分別為李梅和方東降低了0.75%和0.5%利率，並退回去年11月以來多扣利息的款項

　　理財周報關於渣打銀行房貸風波的報道見報之後，引起了銀行界和監管層的多方關注。

　　隨着記者的進一步調查，發現有的客戶已經妥協，有的客戶仍在翹首等待。

　　理財周報也擬了一份採訪提綱，追問渣打對此次房貸風波的最終解決方案，至本報截稿前，渣打並未作出任何回應。

　　維權客戶利率被下調

　　當記者再去追問前來本報投訴的維權人士最新的進展情況，少數對渣打表示失望，並打算繼續維權。以朱雲為代表的上海客戶已經閉口不談，但頗有微詞。“不去投訴不去找他們理論，問題肯定解決不了的。”

　　有客戶表示，他們不能透露與渣打達成的協議具體內容，如果透露，渣打銀行有權修改協議條款。

　　理財周報記者以客戶的身份前去渣打諮詢，工作人員表示“原則上可以給你降息0.5%，但若存50萬人民幣，可以再降0.25%”，當記者前去渣打公關部核實情況時，被公關部一口否認。“要存50萬是客戶經理個人意願，渣打從來沒發出過這樣的聲明。”

　　已經與渣打達成一致意見的李梅(化名)和方東(化名)告訴記者，客戶經理告訴他們渣打現下的基準利率為6.75%，貴賓客戶則可以享受6.15%的優惠利率，此次受波及的客戶有的房貸利率已經高達8.5%。經過協商後，渣打已經分別為李梅和方東降低了0.75%和0.5%利率，並且退回去年11月以來多扣利息的款項，以後二人的利率會根據國家規定的基準利率下浮0.5%-1.5%之間。

　　利率市場化大勢所趨

　　關於這次渣打房貸風波，很多房奴不能明白也不能接受渣打低利率引進、高比例提升的做法，認為渣打“施行誘騙”。

　　對此，另一家大型外資行的高層表示，或許是利率市場化的形勢在驅動。銀行是高杠桿高風險的行業，中國從2000年以來一直在逐步向利率市場化過渡，比如，允許銀行存貸款利率在基準利率的基礎上上下浮動，最近幾年來又逐步加大浮動區間，所以，銀行的利率市場化實際早已悄然開始了。

　　“利率市場化是大勢所趨，外幣房貸利率市場化只是一個起步，下一步很可能就是人民幣房貸，其走向尤為值得關注。同時，這也需要新的監管規則和法律出臺、需要內外資銀行推出新産品、調整完善服務方式、需要貸款客戶調整舊有的思維定勢。”一位中資行的相關人士説。