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去年消協組織挽回經濟損失8億元

發佈時間:2012年02月16日 09:08 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網——《經濟日報》 | 手機看視頻


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  據全國各級消協組織統計匯總,2011年共受理消費者投訴607263件,解決571918件,為消費者挽回經濟損失80418萬元。

  據了解,投訴問題按類別分,百貨類佔27.4%,服務類佔33.2%,家用電子電器類佔22.9%,家用機械類佔5.6%,房屋建材類佔4.5%,農用生産資料類佔2.0%,其他類佔4.4%。其中,投訴量同比上升幅度最大的商品是汽車,2011年全國消協組織共受理汽車投訴16805件,同比增長19.2%,汽車投訴中涉及質量安全問題的佔54.7%。同時,合同爭議、服務、食品、網絡團購、快遞、銀行服務、寬帶網絡也是2011年的投訴熱點。

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熱詞:

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