奢侈品電商被指玩噱頭：品牌不全面渠道不正規_經濟臺

　　尚品網裁員事件過後，奢侈品電商再度成為行業焦點話題。目前，打著販賣“頂級奢侈品”旗號的電商越來越多。在搜索引擎輸入“奢侈品網站”後，佳品網、優眾網、尚品網、珍品網、聚尚網等均出現在搜索結果前兩頁的位置。然而，記者從商品品牌、供貨渠道及售後服務3個維度進行調查卻發現，以“奢侈品”為賣點的電商卻難以真正“奢侈”起來。

　　奢侈品牌佔比未過半

　　記者挑選了行業排名比較靠前、公眾關注度相對較高的幾家奢侈品特賣網站發現，真正被消費者認可的大牌在全部品牌中所佔比例普遍低於四成。

　　在記者調查的5家網站中，“最大奢侈品時尚私賣網站”尚品網與京東旗下奢侈品網站360TOP的“國際大牌”佔比較高，分別達到55%和53%。此外，360TOP也是品牌數量最少的一家，只有81個，成為惟一一個低於百個品牌的網站。在其他網站中，奢侈品佔比均沒有超過50%。

　　定位為“全球潮流奢品網絡零售商”的珍品網共有107個品牌，其中大牌數量約為43個，比例為40%。“全球頂級時尚奢侈品在線零售商”優眾網頁面中一共有近200個品牌，其中大牌48個，僅佔網站品牌總數的25%。“中國首家時尚名品特賣俱樂部”佳品網則大幅增加品類（如紅酒、保健品）及下游品牌。記者對該網站女裝、箱包、粧品等品類進行調查發現，上述品類中的大牌商品約佔三成左右。

　　在業內人士看來，由於中國大眾對奢侈品的線上消費仍未習慣，僅僅販賣奢侈品，網站很難引入足夠流量支持運轉，因此産品線向下游擴充屬普遍現象。

　　對此，第五大道奢侈品網CEO孫亞菲認為，目前，國內奢侈品電商還“不夠奢侈”。有些奢侈品電商一邊擺著幾萬元的包袋，一邊又賣著幾十塊錢的開瓶器。

　　“創業之初，大家的目標是打造‘線上奢侈品奧萊’。當奢侈品業績低於預期時，很多商家開始引進二線品牌，開拓新品類，不再惟大牌是論。這時大家成了‘線上百貨商場’。一段時間後發現，這個領域競爭激烈，再次引進低端品牌與品類。此時的奢侈品網店就變成了‘線上超市’。”孫亞菲如是描述國內的奢侈品電商。

　　■注：調查中的“國際大牌”包含國內消費者較為認可的一線、二線奢侈品品牌及其副牌，但不包括高檔時裝品牌、潮流品牌和大眾品牌。

　　偽買手渠道不奢侈

　　在國外，買手與企業職工一樣，是作為一種正規、全職的職業存在的。在大學裏，買手作為一個獨立的專業，每年培養大批專職從業人員。

　　“優秀的買手需要在專業的環境中學習，並且必須加入行業協會，協會會為會員提供許多品牌渠道資源。這是一種非常正規的制度。”曾經從事買手職業的趙小姐表示。她認為，買手分為很多層級，但任何一個買手，都必須要有良好的品牌關係，以確保拿到一手貨源。

　　國內不少奢侈品電商標榜的所謂買手，事實上都是一些沒有受過訓練、沒有品牌資源的兼職人員。一些國際航班乘務員、外國留學生都可以成為網站供應商。

　　“其實買手遠不止是把貨物買下來。”趙小姐告訴記者，一個好的買手需要了解市場需求，對於流行趨勢要有前瞻性的把握。

　　“如果對市場風向和時尚趨勢有敏銳的嗅覺，自身還擁有良好的品牌關係，可以拿到低折扣的商品，這就是買手中的‘極品’。這樣水準的買手，在全球也鳳毛麟角，是各大企業爭相搶奪的優質資源。”

　　然而，買手在國內仍屬新興行業，許多消費者都對該職業知之甚少。“也許就是利用這種信息不對稱，國內很多奢侈品電商所推崇的買手制，大多只是噱頭，實際上他們只是國外奧特萊斯商品的‘搬運工’。”

　　有業內人士爆料稱，呼哈網此前標榜其海外買手團隊能夠做到歐洲“零時差”發貨。這實際上是個障眼法。