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據新華社北京2月9日電 (記者 劉詩平 蘇雪燕) 中國銀監會9日對外宣佈,對銀行業不規範經營進行專項治理,重點對存貸款和服務收費兩大領域存在的問題逐項排查,深入整治。各銀行業金融機構要全面開展自查自糾,嚴格落實“七不準”禁止性規定。
——查源頭、查程序、查行為。從年度經營計劃和績效考核辦法制定入手,整治不切實際的快增長、高指標問題,從源頭上杜絕不規範經營衝動。全面梳理業務流程和相關內部管理制度,嚴格區分貸款融資和各項收費業務的不同營銷、定價程序,進行充分論證和詢價公示,防止自定價目和層層加價。建立公開、完善的違規收費舉報和投訴處理機制。
——嚴格落實“七不準”規定,即不準以貸轉存,強制設定條款或協商約定將部分貸款轉為存款;不準存貸挂鉤,以存款作為審批和發放貸款的前提條件;不準以貸收費,要求客戶接受不合理中間業務或其他金融服務而收取費用;不準浮利分費,將利息分解為費用收取,嚴禁變相提高利率;不準借貸搭售,強制捆綁、搭售理財、保險、基金等金融産品;不準一浮到頂,籠統地將貸款利率上浮至最高限額;不準轉嫁成本,將經營成本以費用形式轉嫁給客戶。
——按名錄管理、統一定價、公開透明原則,由總行總部統一制定服務收費價目,在網站或印製手冊發佈。
——確定專門部門和人員負責服務收費管理和投訴處置。