本報近日關於存摺隱退、轉賬手續費等事件的報道引起了相關部門的重視。昨日，湖南銀監局召開新聞通氣會，宣佈決定在全省銀行業系統開展“不規範經營”專項治理工作，並已下發相關通知。要求在湘銀行合規定價，不得以貸轉存、存貸挂鉤、借貸搭售、以貸收費和轉嫁成本等，維護消費者利益。湖南銀監局督促各商業銀行自查自糾，發現違規行為將進行處罰。

　　近期，包括本報在內的國內多家媒體紛紛對銀行業收費行為進行了專題報道。這些呼聲得到了管理層的重視。日前，湖南銀監局下發通知稱，為有效服務實體經濟，糾正部分銀行業金融機構發放貸款時附加不合理條件和收費管理不規範等問題，將嚴格規範商業銀行經營行為，加大金融消費者保護力度。要求商業銀行按照合規收費、以質定價、公開透明、減費讓利的原則，加強服務價格統籌管理，明確業務條線和分支機構服務定價策略、定價原則、定價流程和內部授權，科學合理進行服務收費。據了解，各家銀行已收到了相關通知，對業務轉型過程中的違規收費將逐步展開自查自糾。

　　與此同時，湖南銀監局還指出，今年將加強金融消費者保護制度和組織機構建設，適時開展銀行服務的社會責任評估。針對社會反映強烈的服務問題，加強信訪核查和調查，嚴厲查處虛假承諾、捆綁銷售等違規行為。

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　　銀行收費需“明碼標價”

　　銀監會通知要求，銀行收費項目調整前要公示並徵求意見

　　以前，各項費用的收取標準都是銀行自己説了算。什麼服務項目收費，收多少錢，消費者大多只能被動接受。不過，伴隨著銀監會的一紙《中國銀監會關於整治銀行業金融機構不規範經營的通知》下發，今後銀行收費漲價恐怕就不那麼容易了。

　　記者昨日在中國銀監會官方網站看到了這份通知。通知對於銀行如何“合規定價”予以了明示：各項服務收費既要“明碼標價”，同時定價也應合理。通知指出銀行對實行政府指導價的收費項目，應嚴格對照相關規定據實收費，並公佈收費價目名錄和相關依據；對實行市場調節價的收費項目，應在每次制定或調整價格前向社會公示，充分徵詢消費者意見後納入收費價目名錄並上網公佈，嚴格按照公佈的收費價目名錄收費。此外，銀行不得對未給客戶提供實質性服務、未給客戶帶來實質性收益、未給客戶提升實質性效率的産品和服務收取費用。