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少林景區成為5A景區,名氣更大了,傳播更遠了,這是好事,但這個好的重心如果脫離了文化傳承,僅立足於經濟收入,其結果只能是景觀經濟色彩越來越濃,歷史文化古跡的文化傳承功能越來越弱。我們思考今天少林景區的尷尬,其實是守望更多歷史文化遺産或自然遺産的明天
少林5A景區被要求限期整改,且有可能被摘牌的消息,1月30日成了媒體關注的焦點。來自《瞭望東方週刊》的報道稱,2011年10月下旬,全國旅遊景區質量等級評定委員會對少林景區進行了暗訪復核,結果發現,少林景區的遊覽環境、旅遊接待設施、旅遊秩序、管理服務方面存在一定問題,服務質量和環境質量評分較低,距離5A級旅遊景區標準差別較大。全國旅遊景區質量等級評定委員會要求“限期整改”,“改好了還是5A級,改不好就可能被摘掉5A級的牌子。”
近年來,有關少林寺景區被過度商業化的負面消息不時出現,儘管有關單位多次出面澄清,但相關詬病仍屢見網絡或報端。現在,國家旅遊景區質量等級評定委員會的暗訪結果及摘牌警訓,再一次把這個千年古剎推到社會輿論的前沿,其中暴露出的問題和警示不可忽視。
警示之一,管理不能應付了事。暗訪調查報告顯示,少林景區整體旅遊氛圍不佳,與禪宗祖庭需要的莊嚴肅穆和5A級景區細緻服務的要求有一定差距。其實,管理混亂是旅遊行業的老問題,很多旅遊投訴都與景區管理混亂有關。如遊客權益得不到尊重,遊客權益被侵犯得不到救濟,旅遊設施存在安全隱患等,都與管理混亂有關。投訴的人多了,改一改;上級要求嚴了,規範一天兩天——這一潛規則在很多景區不同程度地存在。
警示之二,只顧賺錢到頭來可能“被錢砸了腳跟”。因為交了租賃費,小商小販沿路叫賣、圍追兜售,“僧人”擺地攤、算卦算命、叫賣現象共存,飲食商品攤點胡亂佈局;因為交了特許經營費,紀念品可以隨意漲價,諸如此類。景區管理部門只顧賺錢,罔顧其他,導致景區設施不當,歷史古跡被不當利用,這種現象並非少林寺景區獨有。對照起來,還有不少景區應從中引以為誡。
警示之三,品牌過度消費,眼前獲利,長遠受損。2010年,包括少林寺、中嶽廟、會善寺等在內的登封“天地之中”歷史建築群,正式被聯合國教科文組織列為世界文化遺産。成為世界文化遺産,本意是為了更好地保護歷史文化資源,現在卻成了不少地方獲利的工具,過度開發和利用,導致遊客多了,景區超負荷;旅遊産品多了,歷史文化內涵卻少了。如此品牌過度消費只會飲鴆止渴,肥了眼前,毀了長遠。
警示之四,政府部門對於景區開發不能竭澤而漁。凡是景區,不是自然資源優越,就是文化古跡突出,一些地方政府出於發展經濟的目的,開發旅遊資源,增加經濟收入,本無可厚非。但是,如果一味竭澤而漁,景區開發就沒有長久支撐,最終只會舍本逐末。少林景區成為5A景區,名氣更大了,傳播更遠了,這是好事,但這個好的重心如果脫離了文化傳承,僅立足於經濟收入,其結果只能是景觀經濟色彩越來越濃,歷史文化古跡的文化傳承功能越來越弱。
儘管被要求整改的並非少林景區一家,此前,國家5A級景區暗訪組對24個5A級景區進行了暗訪,對13個景區提出整改意見,但少林景區的表現無疑具有一定引領效應。我們思考今天少林景區的尷尬,其實是守望更多歷史文化遺産或自然遺産的明天。