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今天上午,記者從市市政市容委獲悉,本市多部門聯合下發《關於將燃氣安全管理與服務納入社區管理和服務內容的若干意見》。今後每5萬-10萬個民用戶將建燃氣社區服務站。
據悉,燃氣供應企業根據自身經營規模和服務能力等因素,本著平等協商、互惠互利的原則,與鄉鎮、街道、社區、業主自我管理組織(業主大會)、物業服務企業採取委託、聯營等方式在具備條件的地區建立燃氣社區服務站。
城鎮地區原則上按每5萬-10萬個民用戶設一個站,農村地區原則上按每個行政村設一個站,對於有條件的、居住比較集中的多個行政村也可以集中設一個站。
《意見》中註明,燃氣社區服務站的主要職責是負責接待用戶有關燃氣使用方面的日常諮詢,主動徵求用戶對燃氣服務的建議,受理用戶燃氣服務投訴、舉報。
此外,還要按技術規範的要求,負責對社區內燃氣設施、用戶自用燃氣設施進行安全巡查;按規定條件、程序取得專項許可後,承接燃氣器具安裝維修、零(配)件更換業務和室內燃氣設施拆、改、遷、裝的設計、施工業務;開展液化氣配送業務;辦理查表收費業務。
●記者追訪
各個社區設立燃氣安全監督員
全市將建立以鄉鎮、街道為中心,以燃氣供應企業為主體,以業主自我管理組織(業主大會)為補充,以社區、村委會為基礎的社區安全用氣協作網,將社區安全用氣廣泛納入到社區安全管理網絡中。
各社區、村委會要設立燃氣安全監督員,鼓勵樓門院長、居民小組長等人員兼任,引導社區居民嚴格遵守相關法規,勸阻和制止違反燃氣法律法規行為,幫助居民了解和掌握安全使用燃氣的常識及注意事項。
一旦發現燃氣使用中的違法違規行為,督促相關單位改正或者排除,並及時向燃氣行政管理部門、負有燃氣使用行政執法的部門和城市管理綜合行政執法部門報告,建立崗位責任制和相關的工作制度。
有關人員應當接受必要的燃氣安全知識培訓後上崗。
燃氣供應企業免費入戶檢查
《意見》中規定,燃氣供應企業應當依據法規、標準規範的規定,對社區居民的燃氣設施進行免費安全檢查。
對於安全檢查到訪不遇、再訪不遇的社區居民用戶,鄉鎮、街道、社區、村委會和業主自我管理組織(業主大會)應當幫助燃氣供應企業聯絡預約入戶巡檢事宜。
入戶巡檢中發現用戶存在違反法規、技術、規範要求私自拆改燃氣設施,使用過期、不符合安全要求的燃氣器具等用氣安全隱患的,要勸導用戶進行整改。