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團購網站開始轉型:抱團對抗“朝聞夕死”

發佈時間:2012年01月28日 13:06 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  經歷了2010年的爆髮式增長,2011年的問題頻出,2012年初團購業自發邁出了轉型的第一步,多家團購網站採取抱團形式,以集約管理對抗團購網站“朝聞夕死”的現狀。

  管理不強質量不硬 團購行業遭遇“寒冬”

  2011年對團購業而言,是個多事之年。在經過一年的爆髮式增長之後,團購行業面臨著從粗放到集約的轉變,而這個轉變,伴隨著的是團購業的首輪洗牌。

  2011年以來,在全美530家團購網站中,有將近三分之一(170家)已經關閉或被出售,不僅是一些中小規模網站,就連Facebook(臉書)等希望利用自身龐大用戶群推廣團購業務的企業,也已經撤出了這一市場。

  國內也是哀鴻一片。不少國內銷售額靠前的團購網站,也都相繼傳出裁員消息。數據顯示,2011年8月,倒閉的中小團購網站超過300家,還有約12%的地方性團購網站超過一個月以上沒有更新,另有4%的網站以系統維護或其他理由暫時停止了團購業務,某些運行較好的團購網站也已大幅壓縮了設站的城市,專注于大城市的搶奪。

  圍繞團購質量問題的不滿和投訴也塵囂甚上,一些團購用戶甚至專門成立了網站315徵信網,對出現問題的團購網站進行揭露和曝光,短短數月,按照要求上傳圖片、購買記錄的投訴就達上千條,涉及幾乎所有團購網站。

  “過度競爭導致的價格戰致使産品、服務方面的質量下滑,是團購網站爆紅之後又遇冷的根本原因,如果放任團購網站在這條路上越走越遠,團購行業的未來將被極大透支。”重慶大學工商管理學院電子商務係教授邵兵家認為。

  千億市場尚未激活 抱團取暖借機轉型

  團購市場生存不易,但業已養成的消費習慣和巨大的市場潛力讓仍在堅持的團購網站有夢可做。統計顯示,2011年團購行業總交易額約196億,有專家預計,到2015年,我國網上消費市場將突破千億規模。

  進一步發展必須改變過去重市場推廣、輕質量管理的方式,在此背景下,一個以淘寶網消費群為基礎,諸多獨立團購網站入站開團的開放營銷平臺正試圖重塑行業形象:通過信用、資金、制度等一系列信用認證後,所有的獨立團購網站都可以直接面向淘寶上億註冊用戶發起團購活動,並分享貸款資源。目前,已有美團網等170家運營入駐這一營銷平臺,截至目前,平臺全年團購交易總額達101.8億元,佔整個2011年全年團購市場近半江山,“抱團”效果明顯。

  “開團以來一直面臨資金託管風險和配送效率較低等問題。”已加入該平臺的美團網CEO王興表示,“加入類似的平臺,能有效降低運營成本,也能避免同質團購商品惡性競爭。”

  而邵兵家認為,目前團購網站所面臨的困局,是自去年瘋狂的泡沫之後的理性回歸,必須通過提高集中度,降低營銷成本等方式,轉向以質量和服務為根本的路上,在電子商務這一領域,“抱團”的優勢會被進一步放大,將有助於團購網站以自律為起點轉型。

  價廉更要質優 監管入場加劇行業競爭

  隨著團購網站的寒冬來臨,圍繞是否該為團購網站設置資金、監管等一系列門檻正在引起人們關注,但毋庸置疑的是,作為零售業的一部分,嚴懲以團購名義進行欺詐行為,僅靠消費者自發維權遠遠不夠,更需要監管部門儘快出臺相應的規範措施。

  2011年年底,商務部下發“關於做好元旦春節期間網絡零售有關工作的通知”,國家工商總局法規司的工作人員則稱,通過建立這樣的信用評價體系,將對資質不良的團購網站形成威懾力,造成其在融資貸款、信用評級等方面的損失,也能夠促使團購網站在選擇合作商家時,對商家的經營主體資格進行嚴格的審查,並引導消費者理性選擇。

  下一步,業內人士認為,在2012年,隨著移動互聯網的快速發展,團購企業將把消費者從線上帶到線下,從單純的網絡銷售到網絡加實體的銷售模式使得團購行業的技術門檻步步提高,而日益嚴厲的監管和挑剔的消費者,將進一步擠壓中小團購網站的生存空間,“抱團”的行為或將更頻繁的出現。(記者 張翅)

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