保險人員銷售誤導要受重罰了。

　　近日保監會發佈《人身保險業務經營規則(徵求意見稿)》，向社會公開徵求意見，擬再出重拳治理銷售誤導。規則明確規定，不得通過銀行儲蓄櫃臺銷售保險，保險銷售人員違反規則的，將給予警告，處以1萬元以下罰款。

　　從去年到現在，“銀行存款變保險”的案例層出不窮，針對容易造成誤導的銀行保險，保監會要求“分區域銷售”，即“通過銀行銷售投資連結保險和變額年金保險的，應當限制在銀行理財中心和理財櫃等專門區域銷售，不得通過銀行儲蓄櫃臺銷售”，以更好地規避銷售誤導。

　　對於投資連結保險、變額年金保險和萬能保險客戶，保險公司應當建立風險承受能力測評制度，將産品銷售給具有相應風險承受能力的客戶。

　　電話銷售保險也有規矩了。新規明確要求，保險公司電話銷售保險應當使用全國統一的專用呼出號碼並向社會公示。電話銷售應建立客戶名單使用的管控流程，設置撥打的時間範圍。對明確拒絕接受電話銷售的客戶，應錄入禁止撥打名單，不得再次撥打。

　　日前，不少保險公司的電話銷售渠道都在開展免費贈送保險，以這種方式接觸客戶，取得客戶資料，贈送截止後再進行推銷。對於這種行為，保監會規定保險公司向普通消費者贈送保險的，對每人所贈送保險的保費不得超過100元；向購買保險産品的投保人、被保險人贈送保險的，所贈送保險的保費不得超過該客戶首年保費的5%和100元之間的大數。

　　昨日記者諮詢省會一家壽險公司的銷售經理，這位經理説，其實在保監會出臺新規之前，各家公司已經在規範自己的營銷隊伍，防止出現銷售誤導和投訴。針對投訴量最多的銀行保險，經過公司的解決，目前投訴量已經出現下降。新規則正式實施後，他們將對照新規則進一步細化營銷管理，完善服務，最大程度地規避銷售誤導。(劉文靜）