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手機充值卡過了有效期怎麼辦？還有餘額沒用完怎麼辦？中國移動昨日宣佈，新發行的充值卡有效期由2年延長至5年。這是中國移動對客戶調研分析後，推出的11項服務舉措的一部分，這些舉措還包括繼續下調資費尤其是國際漫游費、增值業務無條件退訂、營業廳排隊不超10分鐘等承諾。
去年12月中旬，北京、上海、香港等21城市的消協幾乎同時指出運營商對預付費手機設置話費有效期、充值卡餘額不退等問題。對於充值卡的有效期問題，中國移動此次表示，將分兩種情況解決，一種是對於新入網用戶不再推出設話費有效期的産品；一種是新發行的充值卡有效期由2年延長至5年，已發行未到期的充值卡有效期自動順延3年。
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