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美的裁員後的商業模式反思

發佈時間:2012年01月19日 16:02 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  美的的裁員風波正在中國家電行業鬧得沸沸颺颺。近期,美的集團旗下的製冷集團和日電集團正在對全國範圍內的營銷體系進行大瘦身,數千名員工在很短的時間內被裁掉。

  上演中的美的裁員大風暴意味著:依靠資本市場融資和鉅額營銷費用投入來進行大規模擴張的“美的模式”遇到了嚴重瓶頸。

  業績增長乏力

  從2011年下半年以來的白色家電業大環境遇冷,是美的裁員的外部原因。2011年6月1日之後,高能效定速空調的節能惠民補貼工程終止,刺激效應越來越弱的家電下鄉推廣政策在某些省市已經開始退出,在政府不斷打壓下的房地産市場交易量明顯萎縮,持續升值的人民幣匯率和日益嚴重的歐債危機使得中國家電行業的出口壓力倍增。

  國家信息中心資源開發部主任助理蔡瑩向媒體透露,2011年10月,國內冰箱的銷量與去年同期相比下降9.64%,洗衣機銷量同比下降8.17%;空調銷量更是同比下滑了12.11%。這是近年三大白色家電産品首次同時出現月度銷量同比下滑。市場供大於求,競爭趨於白熱化,讓包括美的在內的整個白色家電行業面臨巨大壓力。

  行業危機中,美的也不能獨善其身。上市公司美的電器在2011年第三季度的營業收入為198.41億元,同比僅上升9.41%,這比上一年同期的增速明顯放緩。

  營業收入增長乏力的同時,美的電器的凈利潤增長幅度更小。美的電器在2011年第三季度的凈利潤為9.05億元,同比略漲1.69%;基本每股收益為0.27元/股,同比下跌了6.90%。這種局面的出現,很大原因在於美的各銷售分公司的營銷費用高漲,甚至於不少銷售分公司出現虧損,這讓美的高層最終下決心大裁員。

  既有商業模式難以為繼

  之所以美的眾多銷售分公司出現虧損,與美的既有的“廣告轟炸+人海戰術”商業模式大有關係。從2009年美的製冷集團成立中國營銷總部之後,就全面承擔管理各地銷售分公司的職能。美的把原來層層批發代理的銷售模式改為銷售分公司統管區域代理商,促進渠道扁平化,試圖從渠道要利潤。但是,美的在架空大的區域代理商之後,經銷代理商的自主權和積極性減弱了許多,美的的銷售分公司卻在急速擴充銷售人員規模中導致“機構臃腫”,銷售成本控制不力,隨後導致營銷費用明顯上升。

  某業內人士認為,現在人力資源成本日益高漲,而以美的為代表的試圖以“廣告轟炸+人海戰術”瘋狂擴張銷售規模的商業模式在今天難以為繼,已經無法適應當前企業經營的需要,人多並意味力量大,反而讓企業背負沉重壓力。在這種時候,靠“人多”打天下的企業如果想取得經營的主動權,就必須改變粗放式的經營方式,將“主要依靠擴張規模來尋求企業的發展”改變為“注重提高工作的效率和質量”,通過商業模式的調整取得更大的市場份額,或是通過經營效率的提升來壓縮成本。

  不過,企業不加節制的隨意裁員,這是不夠明智的做法。

  以大力壓縮成本為目的的大幅度裁員會讓企業品牌承受相當大的負面影響,這是因為裁員常給內部員工或是合作夥伴乃至消費者相關暗示,讓他們覺得相關企業可能已經日薄西山。而這種心理暗示將影響企業的發展,同時對消費者來説其品牌形象將有可能弱化。

  通過壓貨來清理庫存

  貪、殘、野、暴的“狼性”根植于美的的企業文化中,美的某些高管甚至認為,只有這種狼性文化,才能在激烈競爭中生存、發展,立於不敗之地。

  不過,現實生活中,狼由於一直與外界勢不兩立,最終讓自己陷於窮途末路之中。由於狼性管理過於強調強勢出擊,但不注重與外界的協同性,甚至具有破壞性,所以,在當今這個日益注重社會專業分工與協同的環境中,強調攻擊性的狼性管理導致美的經常以低價策略切入新領域與競爭對手勢不兩立,甚至試圖掌控渠道、從經銷代理商處搶食利潤。這種四處樹敵的狀態終於讓美的不勝重負,最終只能縮減自身銷售團隊規模,轉向“廠商分工、與商共贏”的策略。

  貫徹狼性文化的美的營銷團隊建立了過於片面強調銷售業績的激勵機制和殘酷的淘汰機制,使得美的在2011年下半年嘗到了苦果。

  根據中怡康對2011年第三季度中國零售市場的監測數據,美的空調零售額同比下跌2.3%,美的冰箱零售額同比下滑6.8%。據相關媒體報道,佔了美的集團營業收入大部分的美的製冷集團正在面臨前所未有的庫存壓力。2011年8月份,美的銷售公司的庫存加上工廠的庫存達到了歷史最高峰,比2010年同期最高峰要多出100多個億。

  為削減庫存,美的加大了促銷力度,同時也在更多地向經銷商壓貨。某知情人士透露,在效果不明顯的情況下,美的的部分生産線甚至還開始通過減産來清理庫存。

  與美的相比,空調龍頭企業格力在2011年第三季度的財報業績則勝出一籌,當期格力營業收入為238.35億元,同比增長24.46%;凈利潤為15.65億元,同比上漲18.79%。從“經營活動産生的現金流量凈額”來對比,2011年1-9月,美的電器同比下降了76.67%,格力則同比上漲567.57%。格力在經營中的“穩健”風格是值得近年來有些浮躁的美的去借鑒和學習的。

  過度依靠投入和規模化,一直是美的商業模式的軟肋,規模擴張也絕不能夠代表産業升級與競爭力提升。在高速規模擴張遇到危機時,裁減數千名員工的美的下一步該怎麼走?業界拭目以待。

熱詞:

  • 美的電器
  • 商業模式
  • 基本每股收益
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