春節臨近外來務工人員返鄉，大城市家政人員短缺問題更加凸顯。正在召開的北京市兩會上，一些政協委員建議，政府應完善社區養老、托幼、助殘等公共服務，減輕市民找保姆的壓力，有效緩解家政行業“用工荒”。

　　北京市政協委員、怡海教育集團董事長王緋玲説，隨著各地“用工荒”的出現和人力成本提高，家政市場的務工人員也日益緊缺，價格越來越高，像北京這樣的大城市，青年人工作繁忙、生活節奏快，無暇照顧家中的老人、病人和孩子，不得不到市場上花錢請保姆，導致經濟壓力和精神壓力都很大。

　　“特別是春節前，保姆價格上漲了不少，月工資都達到二三千元，這對普通工薪階層來説是巨大負擔。”王緋玲認為，現在老百姓對家政服務的需要已經常態化，而市場途徑成本過高，這就需要政府出面，通過在社區內建設適合老人、孩子的活動娛樂場所，提供養老、托幼、助殘等公共服務，既便利又實惠，有效減輕居民的生活負擔。

　　北京市政協委員李士傑説，現在家政服務中滿意度低的現象很普遍，主要是家政服務人員缺少培訓、專業素質不高，比如農村婦女一下子進入城市家庭，雙方都存在不適應，政府必須加大培訓力度，同時出臺政策吸引城市裏“4050”、大中專畢業生等待就業人員從事家政服務，這也是解決當前家政行業人員緊缺的一條措施。（完）（記者趙仁偉、賴臻）