2011年，家在城西的邢女士又裝修了一套新房，這一回，她堅持在衛生間裏裝浴簾，而不是淋浴房。緣由只有一個：她曾經歷過淋浴房自爆。

　　爆炸事件發生在2010年的春天，那一刻好像下了一場玻璃雨，現在她回想起來仍心有餘悸，同時經歷了此事的兒子也受了不小的驚嚇。從孩子的身心出發，她決定：“不再使用淋浴房。”

　　我們從眾多途徑獲悉，這種淋浴房自爆現象絕非個例，而是有一定的發生概率。淋浴房自爆要如何避免？發生後又如何解決？我們將為大家做一個詳解。文/小倩

　　【事件回放】

　　爆炸的淋浴房來頭還不小

　　首先，需要説明的是，邢女士家爆炸的淋浴房並非什麼三無産品，而是由一家號稱國內十大淋浴房品牌之一的企業生産。目前，該品牌在杭州各大建材市場內都設有專賣店，價格還標得一點都不低。

　　邢女士的這套房裝修于2005年，考慮到要在這裡養小孩，她不敢購買任何便宜貨。加上自己做了多年的採購員，她堅信一條消費理念：好貨不便宜，便宜沒好貨。

　　爆炸的淋浴房屬於定制型淋浴房，這種淋浴房由兩部分組成：框架和玻璃。框架是鋁合金制的，玻璃則是8毫米厚的鋼化玻璃。至於所謂的定做，就是淋浴房廠家可以根據你家衛生間的尺寸來生産適合的淋浴房。

　　根據邢家衛生間的格局，邢女士的這間淋浴房長約1.2米，高約1.8米，是個十分標準的一字形。銷售人員建議她，做兩扇玻璃門，其中一扇固定，另一扇則可以左右推移。邢女士依稀記得，當時該品牌淋浴房的售價已經超過了500元/平方米，她為此總共投入了2000元。

　　好像下了一場玻璃雨

　　淋浴房使用了5年，一直沒什麼問題，卻在2010年春季的某一天，忽然自爆了。趕巧的是，當時，邢女士正在給兒子洗澡。

　　邢女士記得，那天的氣溫並不是太低，她就站在淋浴房外頭，給站在裏頭的兒子洗澡，兩個人中間隔著那扇可移動的玻璃門。玻璃門起初只打開了一人寬的空隙，邢女士覺得有些礙事，於是，又把它往固定的那邊推了一把，打算讓淋浴房再敞開一些。但就在那一瞬，可移動的玻璃門自爆了，1.8米高的整塊玻璃全變成了碎粒，傾盆而下。

　　“我傻了，兒子一直哆嗦，跟著哭了。”她來不及檢視自己，一把抱起了兒子。幸好，當時，大部分的碎玻璃掉在了邢女士這一邊，因此，孩子沒有任何損傷，只有一些玻璃碎粒掉在了他的頭髮裏，而她本人卻被玻璃劃傷了胳膊。

　　現在回想起來，她形容：“好像下了一場玻璃雨。”事後，她檢查了這些碎玻璃，全部為圓弧形，沒有棱角，看上去亮晶晶的，有些像鑽石，摸上去也不怎麼銳利，最大的直徑不超過5厘米，最小的好像頭髮絲。所有碎玻璃加在一塊，裝滿了整整十個垃圾袋。

　　話雖如此，事情過去一個星期後，兒子依然不肯在家洗澡，年幼的他一個勁地問媽媽：“玻璃門為什麼會碎呢？”

　　自己分析：推門的角度和力度導致意外

　　事情發生後，邢女士並未找廠家要索賠，一來沒有什麼重大損傷，二來淋浴房早過了保修期，更重要的是，她覺得，此次自爆與自己那一瞬間推門的角度、力度有關。

　　“這麼大塊的鋼化玻璃，推拉過程中難免會有些傾斜，傾斜到某一個特定角度時，玻璃會變得特別脆弱，加上一點外力，它就碎了。”邢女士説，懂點物理知識的人應該都會明白其中的道理吧。

　　雖然沒要求索賠，但邢女士自此打定主意：“不再購買該品牌淋浴房。”不僅不買淋浴房，她還決定不再使用這種玻璃淋浴房。爆炸事件發生後，家裏洗澡就靠一張浴簾，去年新房裝修，衛生間裏也堅決只裝浴簾。

　　這樣的改變當然都是為了兒子。尤其是，她上網搜索了相關新聞，發現鋼化玻璃自爆其實存在3%。的發生概率：“概率不大，但落到自己頭上，那就是百分之百的不安全。”

　　或許有人會提出，用浴簾不及淋浴房保暖。邢女士也考慮到了這一點，她認為，現在的浴霸産品能幫她解決這個問題。在眾多浴霸産品裏，她選擇了暖風機式的浴霸，這種浴霸不會發出刺眼的強光，只會徐徐地吹出暖風，裝在衛生間裏，可以提高整個環境溫度，洗澡、穿衣都不覺得冷。

　　【業內人士解讀】

　　自爆概率確實存在 自爆後索賠完全可行

　　對於鋼化玻璃這個3%。的自爆概率，做淋浴房生意的老周表示：“確實如此。”不過，對於有些廠家宣傳的“國家允許存在3%。的自爆概率”這一説法，老周給予了否定：“國家沒有任何這樣的規定或規範。”

　　老周説，正因為鋼化玻璃存在自爆概率，因此，正規的淋浴房生産企業會對鋼化玻璃進行商業投保。道理也很簡單，淋浴房企業不生産這些鋼化玻璃，而是從生産鋼化玻璃的企業進貨，然後再組裝成淋浴房。投保正是為了保障淋浴房企業的利益。

　　不過，也多虧了這個保險，像邢女士家的情況，老周認為，如果損失比較嚴重，完全可以向淋浴房生産企業索賠：“它們也是交給保險公司處理。”不過，損失金額超過了1000元才會有賠償，1000元以內就要自認倒楣了。

　　另外，老周解釋，淋浴房自爆的原因有三個：第一，使用了劣質的鋼化玻璃，玻璃本身無3C認證；第二，安裝工不認真安裝，導致鋼化玻璃扭曲；第三， 平時生活中淋浴房遭受重擊，不加維護。其中，第一條當中的3C認證標誌可以作為大家選擇淋浴房的一個工具。老周説，這個3C認證標誌不簡單，它是在玻璃燒制過程中，直接燒在玻璃上的，以後不可能從玻璃上揭下來。因此，如果是貼在玻璃上的所謂3C認證標誌，那一定是假冒偽劣産品。

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