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新華網南京1月6日電(記者 孔祥鑫 鄧華寧)記者5日從南京鐵路部門獲悉,為方便廣大旅客春運出行,南京鐵路部門除增開臨時客車51對外,並推出互聯網售票、電話訂票、車票實名制和實名制驗票等多項便民利民措施,盡最大努力做好旅客運輸工作。
2012年春運期間,南京鐵路部門實名制售票、互聯網售票、POS機購票、電話訂票等全面推行。除做好為南京各大專院校開展配送票工作以外,南京鐵路部門今年實行了企業單位10張以上即可申請企業民工(務工)團體的便民新舉措,並在售票大廳設立企業務工人員團體接待點,受理企業單位團體票預訂。
據介紹,2012年春運期間,南京鐵路部門共計開設售票窗口312個,比去年增加57個,其中人工窗口77個,自助售票機81臺,代售點154個,並從方便旅客就近購票和取票角度出發,延長部分代售點的售票時間,充分發揮代售點的分流作用。由於售票新服務的推出,今年春運售票設備和信息系統將面臨嚴峻考驗,南京鐵路部門將安排電子技術人員24小時值班,並加強與上級信息技術部門聯絡溝通,確保春運期間售票系統的安全運行。